Phần mềm quản lý bệnh viện , phòng khám và chăm sóc sức khỏe

Giải Pháp ERP Cho Lĩnh Vực Bệnh Viện, Phòng Khám, Chăm Sóc Sức Khỏe

Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe tập trung vào việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe và hiệu quả hoạt động, đồng thời cắt giảm chi phí và tối ưu hóa hoạt động trọng tâm. Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần phải nâng cao hiệu quả của chức năng kinh doanh thông qua quản lý chuỗi cung ứng, quản lý hàng tồn kho, quản lý quan hệ bệnh nhân, nguồn nhân lực, tài chính và thanh toán. Những công việc trên hoàn toàn có thể thực hiện được nhờ việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tận dụng công nghệ thông qua việc sử dụng phần mềm ERP (quản lý nguồn lực doanh nghiệp).

Đội ngũ chuyên gia tư vấn ICSC giàu kinh nghiệm trong việc ứng dụng ERP vào các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, quản trị chuỗi cung ứng, nguồn nhân lực, quản trị chu kì doanh thu, quản lý quan hệ khách hàng và tối ưu hóa chu kỳ kinh doanh.

Đã có nhiều công ty tập trung vào cải thiện các chức năng quản lý vốn nhân lực nòng cốt (HCM) bao gồm lương thưởng, tiền trợ cấp, quản lý thời gian và quản lý chức vụ. Bước tiếp theo trong quá trình phát triển từ hành chính đến chiến lược là sắp xếp các chức năng của HCM với việc quản lý của bạn theo sơ đồ sau:

Chúng tôi bảo đảm thực hiện tối đa giá trị từ hệ thống ERP Chăm sóc sức khỏe, liên quan đến đầu tư vào CNTT bằng cách tận dụng các khía cạnh công nghệ của dự án ERP kết hợp với giá trị để xác định lĩnh vực cần cải thiện hoạt động và các giá trị tiềm năng chưa thực hiện. Cải tiến quy trình kinh doanh và cung cấp gói cấu hình ERP để cung cấp các cải thiện tối đa hóa trong các chỉ số hoạt động chính.

Không còn nghi ngờ gì nữa về độ tin cậy của các ứng dụng ERP trong lĩnh vực bệnh xá hiện hành. Tuy vậy, mang đến nhiều sự kết nối hơn vẫn còn là giấc mơ chưa đạt được trong ngành này. Một niềm khấn phởi là giấc mơ này đang được thực hiện một cách nghiêm túc mà iHMS là một minh chứng. Và chúng tôi đang tiếp tục làm việc để phát triển những ứng dụng tốt hơn cho ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe.

Nguyên nhân khiến nhu cầu về ERP trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tăng cao

Áp dụng các quy trình hoạt động tốt nhất

Các bệnh viện ra đời với tốc độ nhanh thúc đẩy liên tục việc tạo tính chuyên nghiệp và các hoạt động tốt nhất trong ngành công nghiệp này. Bệnh nhân đòi hỏi nhiều hơn so với trước đây. Họ tất nhiên muốn sự phục vụ tốt nhất tương xứng với số tiền mình bỏ ra. Khi ngành công nghiệp phát triển với tốc độ chóng mặt với hai nhân tố là kinh doanh và dịch vụ dịch chuyển theo tỷ lệ, không một doanh nghiệp nào có thể tiếp tục hoạt động với cách phục vụ cùng công nghệ lỗi thời cộng với chi phí cao. Vì vậy việc áp dụng các xu hướng công nghệ và acumen mới nhất để giữ khách hàng là điều hết sức cần thiết.

Các bệnh viện giờ đây không cần phải trang bị những thiết bị y tế tối tân nhất hoặc theo các hoạt động y tế. Việc này diễn ra tự nhiên nếu họ không muốn sự tồn tại của mình trở thành câu hỏi lớn. Tuy thế, sau những kinh nghiệm lặp lại nhiều lần và các đợt kiểm tra gay gắt, các bệnh viện đã bắt đầu cân nhắc đầu tư vào công nghệ tiên tiến nhất như ERP chăm sóc sức khỏe hay ERP Quản lý bệnh viện và đồng thời điều chỉnh chi phí.

Chăm sóc bệnh nhân tốt hơn

Bệnh viện ngày xưa không phải là ít và quá xa. Do đó bệnh nhân luôn có nhu cầu đến bệnh viện ngay cả khi chất lượng điều trị thấp hơn vì họ không có sự lựa chọn nào khác. Tỷ lệ gia tăng các bệnh viện đang ở mức báo động. Bệnh viện mọc lên như nấm ở khắp mọi nơi. Vì vậy bây giờ người cần nhận sự thông cảm không phải ở phía bệnh nhân mà là từ phía bác sĩ. Khi một bệnh nhân không hài lòng họ sẽ không đến bệnh viện đó lần thứ hai. Nguyên nhân xuất phát từ cách điều trị nhiều hơn là từ những sự khác biệt thông thường giữa các bệnh viện cùng tiêu chuẩn. Một tham số để đo lường chất lượng điều trị là công nghệ liên quan khi chữa trị. Những thiết bị tiên tiến này không chỉ tạo ra sự thoải mái mà còn giúp bệnh nhân thêm tự tin vì họ đang nhận được liệu pháp điều trị tốt nhất.
Hệ thống ERP Chăm sóc sức khỏe hay ERP Quản lý bệnh viện sẽ chứng minh điều này tốt hơn. Bản thân khách hàng yêu cầu những công cụ như ERP và đánh giá cao khi phần mềm này được tích hợp với môi trường bệnh viện. Chính vì vậy mà hệ thống ERP Chăm sóc sức khỏe hay ERP Quản lý bệnh viện đã được chứng minh là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến danh tiếng của các bệnh viện.

Giảm chi phí hoạt động

ERP giúp cắt giảm chi phí hoạt động đáng kể. Dựa trên yêu cầu, bệnh viện có sử dụng các ứng dụng doanh nghiệp tốt nhất. Đây là bước quan trọng giúp các bệnh viện quyết định lựa chọn ERP Chăm sóc sức khỏe hay ERP Quản lý bệnh viện phù hợp.
Bệnh viện giờ đây có thể giảm tổng chi phí thông qua hệ thống ERP Chăm sóc sức khỏe hoặc ERP Quản lý bệnh viện vì ERP tích hợp nhiều chức năng như Tài khoản, Tài chính, Nguồn nhân lực và đem đến cho họ các hệ thống chỉ dưới một cơ sở dữ liệu chung dựa trên cấu trúc của ERP.

Tính năng & Lợi ích

ERP chăm sóc sức khỏe iHMS/ Hệ thống quản lý bệnh viện (HMS) là một phần mềm hiện đại cung cấp các giải pháp toàn diện tới mọi phân khúc của ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe. HMS có thể giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến việc quản lý như: bệnh nhân, bác sĩ, quản trị và dịch vụ bệnh viện. HMS phù hợp cho mọi loại hình, quy mô, chuyên môn của các bệnh viện, phòng y tế, tổ chức chăm sóc sức khỏe, phòng khám đa khoa, bác sĩ đa khoa.
ERP Chăm sóc sức khỏe iHMS đã qua kiểm tra, thực nghiệm và trở thành một môi trường chăm sóc sức khỏe xuất sắc với quy mô lớn và được sử dụng rộng rãi. iHMS đã tiến hành phỏng vấn hàng trăm nhà vật lý và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe để tìm ra yêu cầu hàng đầu của họ. Chúng tôi xây dựng các ứng dụng dựa trên nguyện vọng của những nhà chuyên môn muốn phục vụ bệnh nhân của mình tốt hơn, làm cho công việc hiệu quả hơn và cuộc sống của họ dễ dàng hơn. ERP Chăm sóc sức khỏe iHMS mang đến các công cụ phòng khám hữu hiệu mà giới chuyên môn cần, và những công cụ kinh doanh mà các giám đốc và nhà điều hành cần tới. Những tính năng chính của ERP Chăm sóc sức khỏe iHMS bao gồm: thiết kế tổng hợp, mô đun cấu trúc, bảo mật nhiều cấp độ, linh hoạt đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân, giao diện đồ họa dễ sử dụng

Tính năng nổi bật

• Cấu trúc N-Tier
• Sắp xếp hợp lí quy trình Chăm sóc sức khỏe
• Tích hợp thông tin từng bệnh nhân về thanh toán, collection, lịch sử điều trị, chi tiết xuất viện, v.v…
• Dễ dàng truy xuất thông tin để quyết định nhanh về việc sắp xếp giường bệnh và giải quyết yêu cầu chuyển giường
• Tổng quát và chuẩn hóa gói chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân OPD và IPD
• Quản lý luồng công việc cho các khu vực chức năng
• Xác nhận tiếp nhận bệnh nhân thông qua Audit Trail Facility
• Tìm kiếm hiệu quả (FSE) giúp tìm kiếm bất kỳ thông tin nào liên quan đến lịch sử điều trị của bệnh nhân
• Dữ liệu được trình bày theo dạng đồ họa để các quản lý cấp cao phân tích
• Báo cáo toàn diện
• Tùy chọn lưu trữ tập trung dễ dàng
• Truy cập từ xa với độ an toàn cao từ các thiết bị khác (laptop, máy tính bảng, máy kĩ thuật số hỗ trợ cá nhân)

Cấu trúc

ERP Chăm sóc sức khỏe ICSC hoặc iHMS cung cấp giải pháp quản lý bệnh viện cả về phòng khám và khía cạnh chăm sóc bệnh nhân. Phần mềm này được chia ra thành các đơn vị khác nhau, mỗi đơn vị là một hoạt động cụ thể của bệnh viện vì vậy thuận tiện hơn trong việc chăm sóc bệnh nhân. Mỗi đơn vị có thể được sử dụng như một giải pháp độc lập hoặc có thể được tích hợp trong một phased manner. Các đơn vị được thiết kế để đáp ứng yêu cầu hiện tại và tương lai của bệnh viện.

• Quản lý lễ tân
• Sắp xếp lịch hẹn
• Quản lý bệnh nhân: đăng ký/ nhập viện, xuất viện, thuyên chuyển, giám sát, v.v…
• Quản trị bệnh viện: giám sát bệnh viện, quản lý phòng hoạt động, quản lý khu bệnh xá, quản lý giường bệnh, v.v…
• Hỗ trợ quản lý phòng khám: phòng thí nghiệm, ngân hàng máu, phòng thuốc, quản lý hồ sơ y tế điện tử, v.v…
• Hệ thông quản lý nhân lực (HRMS/ HMS, HCM)
• Quản lý tiền lương
• Bàn làm việc của bác sĩ
• Bàn làm việc của y tá
• Giường nằm của bệnh nhân
• Thanh toán viện phí
• Kế toán tài chính
• Quản lý nhà kho
• Quản lý thực đơn
• Quản lý hoạt động bảo vệ và giặt là
• Hệ thống bảo trì thiết bị (EMS)
• Quản lý hợp đồng và bảo hiểm
• Quản lý hệ thống thông tin (MIS) và báo cáo
• Quản lý bảo mật người dùng
• Quản lý cơ sở dữ liệu

Các tính năng mới

• Kết nối tới nhiều địa điểm thông qua Web, Wife không dây, v.v…
• Kết nối thời gian thực tới các cổng thông tin
• Tích hợp nhiều chức năng của bệnh viện
• Tích hợp thẻ thông minh/sinh trắc học cho mục đích bảo mật và phục vụ
• Giao diện với máy quét mã vạch
• Hệ thống thông báo SMS
• Tích hợp với các thiết bị điện tử như bảng mạch hiện thị, máy kĩ thuật số hỗ trợ cá nhân, điện thoại di động, v.v…