PHẦN MỀM XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG - VIETSMARTQUEUE 1.0

Công ty tin họcVietMiniSoft xin trân trọng giới thiệu đến quý khách hàng hệ thống phần mềm xếp hàng tự động thông minh VMiniQueue 1.0 của công ty chúng tôi.

Đây chính là một giải pháp tiên tiến quản lý công việc xếp hàng tại các điểm giao dịch giữa người dân và tổ chức cung cấp dịch vụ, góp phần tăng cường khả năng phục vụ một cách nhanh chóng, hiệu quả, tạo nên môi trường giao dịch hành chính thực sự văn minh, hiện đại và khoa học. Góp phần tăng cường thực sự công tác cải cách hành chánh tại quý đơn vị.

Sản phẩm đặc biệt thích hợp với các cơ quan tổ chức cung cấp dịch vụ như ngân hàng, bệnh viện, các phòng bán vé, các tổ chức cung cấp dịch vụ hành chánh công..

 

Thiết kế hoàn toàn trên công nghệ phần mềm và CSDL Oracle ( hệ điều hành máy chủ Linux) nên hệ thống rất uyển chuyển, linh hoạt có thể mở rộng kết hợp thêm các module như hệ thống in biên nhận tiếp nhận hồ sơ, in biên lai lệ phí, tra cứu kết quả....
	Bộ phận lấy số thứ tự cho người dân sử dụng công nghệ màn hình cảm ứng (touch screen) hiện đại và lịch sự. Ngoài chức năng lấy số thứ tự, khách hàng có thể xem hướng dẫn trực tiếp trên màn hình cảm ứng hoặc sử dụng chức năng tra cứu kết quả nộp hồ sơ..
	Bộ phận bảng điện tử hiển thị là một màn hình LCD 42 inch (hoặc 32 inch) tuỳ theo yêu cầu khách hàng. Màn hình đặt tại trung tâm sẽ hiển thị danh sách khách theo thứ tự rất sang trọng và hiện đại, đồng thời phía dưới màn hình còn hiển thị thông tin quảng cáo dạng Flash hoặc chữ chạy tuỳ theo yêu cầu khách hàng . Đây cũng là một đặc tính độc đáo mà các sản phẩm xếp hàng khác dùng bảng điện tử không có được
	Bộ phận mời gọi khách tại các quầy tiếp tân là một phần mềm nhỏ gọn hiện trên góc phải màn hình gồm các chức năng : mời khách, tiếp khách, hủy bỏ. Đặc biệt phần mềm còn có chức năng ghi chú trao đổi những trường hợp đặc biệt giữa tiếp tân và người quản lý, hoặc giữa các tiếp tân với nhau, đây cũng là một đặc tính độc đáo mà các sản phẩm xếp hàng khác dùng bảng điện tử không có được.Hệ thống cũng không ảnh hưởng đến các phần mềm tiếp nhận hiện có của công ty
	Hệ thống quản lý theo thời gian thực giúp ngừơi quản lý theo dõi đựơc tình trạng khách: khách đang đợi nộp hồ sơ: khách đã được tiếp, khách bị từ chối. Nắm bắt tình trạng từng quầy tiếp khách theo thời gian thực như quầy số mấy đang tiếp khách có số thứ tự bao nhiêu, theo dõi thông tin trao đổi giữa tiếp tân và nhà quản lý để kịp thời có phương hướng chỉ đạo hợp lý. Có hệ thống báo cáo thống kê linh hoạt và có thể mở rộng theo yêu cầu khách hàng.
	Ngoài ra hệ thống còn cho phép lấy số thứ tự từ xa qua tin nhắn hoặc qua website