Phần mềm quản lý quán cafe

Do lượng khách hàng tại các quán cafe, nhà hàng và khách sạn mỗi ngày một tăng đồng thời thị hiếu của khách hàng và những đòi hỏi về dịch vụ ngày một cao thêm vào đó là diện tích của các nhà hàng ngày càng được mở rộng. Đối với những nhà hàng lớn thì việc mở thêm các chi nhánh và cơ sở trong khắp cả nước. Lúc đó sẽ xảy ra các hiện tượng mất kiểm soát như sau:

Việc chậm trễ trong quá trình phục vụ dẫn đến khách hàng phải chờ đợi quá lâu và làm tăng số lượng nhân viên không cần thiết.

Việc phục vụ thiếu chính xác bởi khi khách hàng gọi món thường gọi rất nhanh và nhân viên ghi lại thì chậm vì thế nhiều lúc gọi café thì lại mang nước cam.

Thêm vào đó cuối ngày ông chủ lại phải ngồi cộng trừ nhân chia để thống kê lỗ lãi kinh doanh nhiều lúc còn nhầm lẫn và gây nên nhiều hiểu lầm cho cả người làm lẫn ông chủ nhà hàng và khách sạn.

Rồi đến việc quản lý xuất nhập tồn nguyên vật liệu phục vụ trong bếp cũng làm đau đầu dẫn đến nhiều tiêu cực.

Đó là chưa kể đến việc bạn có nhiều địa điểm khác nhau trong cả nước thì công việc sẽ càng trở nên khó khăn hơn.

Từ những lý do trên khiến bạn không thể mở rộng hơn được quy mô của nhà hàng chỉ bởi vì đang phải đau đầu giải quyết những công việc mất thời gian

Xuất phát từ những suy nghĩ đó đã đưa Công ty chúng tôi tiến hành nghiên cứu và xây dựng giải pháp quản lý tổng thể cho nhà hàng khách sạn nhằm giải quyết tất cả những vấn đề liên quan đến công tác quản lý và điều hành nhà hàng.

Bộ giải pháp quan tâm tới sự tiện lợi, tính đáp ứng nhanh chóng và khả năng di động của nhân viên, giúp quản lý nhà hàng và quán cafe thật chuyên nghiệp và dễ dàng. 



Quản lý tiện lợi 

Mỗi nhà hàng, quán cafe có thể có nhiều tầng, mỗi tầng sẽ có nhiều bàn phục vụ và hệ thống menu (thực đơn) cho khách hàng. Với nhiều nhà hàng, quán cafe việc quản lý bàn, thực đơn gọi món, phục vụ giữa các tầng, các nhóm bàn, nhóm khách hàng là rất khó khăn, mất nhiều thời gian phục vụ và khiến khách hàng phải đợi lâu. 
Phần mềm quản lý nhà hàng, quản lý quán cafe, phần mềm nhà hàng cho phép quản lý các nghiệp vụ (đặt bàn, đặt món, thanh toán hóa đơn, gọi đồ uống, theo dõi khách hàng…) một cách tiện lợi, nhanh chóng và nhịp nhàng. 

Đơn giản và dễ sử dụng 

Với giao diện đẹp mắt, dễ dùng, dựa trên hiểu biết của các chuyên gia về các nghiệp vụ vận hành nhà hàng, iCAFE giúp đơn giản hóa mọi nghiệp vụ. Phần mềm nhà hàng, cafe chạy trên trên tất cả các thiết bị quen thuộc (máy tính để bàn, máy tính bảng, máy in, máy quẹt mã vạch) giúp các công việc hàng ngày khách hàng gọi món, đặt bàn, gọi đồ uống, in hóa đơn ở mức độ hiệu quả cao nhất. 

Đầy đủ nghiệp vụ 

Phần mềm quản lý chuyên biệt của KHỞI VIỆT giúp quản lý đầy đủ các nghiệp vụ tại nhà hàng, quán cafe lớn nhỏ. Biết được chính xác số lượng bàn còn trống trên mỗi tầng, những món ăn, đồ uống nào khách hàng đã gọi, đang được chế biến tại bếp, v.v. 

Quản lý hóa đơn 

Theo dõi hóa đơn, quản lý hóa đơn với đầy đủ các thông tin khách hàng, tổng hàng, chiết khấu khách hàng, trạng thái thanh toán. Nhân viên nhà hàng có thể sử dụng các thiết bị di động như iPhone, iPad, máy tính bảng, thiết bị smartphone để thao tác và tính hóa đơn cho khách hàng ngay tại bàn. Khách hàng có thể theo dõi trực tiếp hóa đơn, cũng như quét thẻ giảm giá, thẻ khách hàng VIP ngay tại bàn để nhận được những ưu đãi riêng. 

Báo cáo chuyên sâu 

Phần mềm nhà hàng, cafe cung cấp hệ thống báo cáo chuyên sâu, có thể cho phép xem được báo cáo tổng hợp, báo cáo doanh số theo ngày, theo hóa đơn, báo cáo định lượng nguyên vật liệu, phân tích khách hàng để trên cơ sở đó người quản lý có cái nhìn tổng quan và đưa ra định hướng hoạt động cho nhà hàng cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.