Giải pháp quản lý nhà hàng toàn diện

MAYBANHANG.NET – Bộ giải pháp quan tâm tới sự tiện lợi, tính đáp ứng nhanh chóng và khả năng di động của nhân viên, giúp quản lý nhà hàng, quán cafe thật chuyên nghiệp và dễ dàng.

Quản lý tiện lợi

Mỗi nhà hàng, quán cafe có thể có nhiều tầng, mỗi tầng sẽ có nhiều bàn phục vụ và hệ thống menu (thực đơn) cho khách hàng. Với nhiều nhà hàng, quán cafe việc quản lý bàn, thực đơn gọi món, phục vụ giữa các tầng, các nhóm bàn, nhóm khách hàng là rất khó khăn, mất nhiều thời gian phục vụ và khiến khách hàng phải đợi lâu.

Phần mềm quản lý nhà hàng, quản lý quán cafe cho phép quản lý các nghiệp vụ (đặt bàn, đặt món, thanh toán hóa đơn, gọi đồ uống, theo dõi khách hàng…) một cách tiện lợi, nhanh chóng và nhịp nhàng.

 

Đơn giản và dễ sử dụng

Với giao diện đẹp mắt, thân thiện, dễ dùng do dựa trên hiểu biết của các chuyên gia về các nghiệp vụ vận hành nhà hàng, MAYBANHANG.NET giúp đơn giản hóa mọi nghiệp vụ. Hệ thống chạy trên trên tất cả các thiết bị quen thuộc (máy tính để bàn, máy tính bảng, máy in, máy quẹt mã vạch) giúp các công việc hàng ngày khách hàng gọi món, đặt bàn, gọi đồ uống, in hóa đơn ở mức độ hiệu quả cao nhất.

 

 

Đầy đủ nghiệp vụ

Phần mềm quản lý chuyên biệt của MAYBANHANG.NET giúp quản lý đầy đủ các nghiệp vụ tại nhà hàng, quán cafe lớn nhỏ. Biết được chính xác số lượng bàn còn trống trên mỗi tầng, những món ăn, đồ uống nào khách hàng đã gọi, đang được chế biến tại bếp, v.v.

Bán hàng bằng máy tính bảng

Nhân viên phục vụ sử dụng máy tính bảng phục vụ khách hàng ngay tại bàn. Tại bàn khách hàng, sử dụng menu (thực đơn) điện tử trên máy tính bảng, chọn món, đồ uống khách gọi có trong menu, gợi ý món ăn ngon cho khách bằng thao tác chạm trong vài giây thay vì dùng menu giấy (thường xuyên phải in lại khi có điều chỉnh).

 

In dưới bếp, in tại chỗ

Nhân viên phục vụ ghi lại yêu cầu gọi món từ khách và in ngay dưới bếp yêu cầu phục vụ mà không cần phải di chuyển xuống bếp, khu vực đồ uống, đảm bảo chính xác, phục vụ nhanh hơn món gọi, đồ uống từ khách. Khi thanh toán cho khách, nhân viên có thể tạo hoá đơn ngay tại chỗ cho khách hàng, nhận tiền và in hoá đơn tại chỗ thông qua máy in Bluetooth kết nối với máy tính bảng.

 

Quản lý khách hàng

Cho phép chủ nhà hàng, quán cafe dễ dàng quản lý nhóm khách hàng lẻ, khách hàng theo nhóm, khách hàng đặt bàn từ trước, cũng như theo dõi được lịch sử khách hàng đến nhà hàng, biết được khách hàng đặt, dùng những món ăn và đồ uống gì. Theo dõi được khách hàng đã được phục vụ chưa, khách hàng đang phục vụ, khách hàng cần phục vụ ngay.

Quản lý hóa đơn

Theo dõi hóa đơn, quản lý hóa đơn với đầy đủ các thông tin khách hàng, tổng hàng, chiết khấu khách hàng, trạng thái thanh toán. Nhân viên nhà hàng có thể sử dụng các thiết bị di động như iPhone, iPad, máy tính bảng, thiết bị smartphone để thao tác và tính hóa đơn cho khách hàng ngay tại bàn. Khách hàng có thể theo dõi trực tiếp hóa đơn, cũng như quét thẻ giảm giá, thẻ khách hàng VIP ngay tại bàn để nhận được những ưu đãi riêng.

 

Báo cáo chuyên sâu

MAYBANHANG.NET cung cấp hệ thống báo cáo chuyên sâu,  có thể cho phép xem được báo cáo tổng hợp theo ngày, báo cáo doanh số theo ngày, theo hóa đơn. Và điểm khác biệt MAYBANHANG.NETso với công cụ khác, có đưa ra báo cáo phân tích khách hàng theo cá nhân, theo nhóm. Trên cơ sở đó, cho phép người quản lý có cái nhìn tổng quan và đưa ra những định hướng hoạt động cho nhà hàng và những dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.