Taxi Operation phần mềm quản lý và điều hành taxi

Ứng dụng: Quản lý, điều hành xe Taxi.

Tổng quan:
Quá trình điều hành Taxi theo phong cách truyền thống như hiện tại đang gặp phải những khó khăn cần khắc phục như: Không kiểm soát được các cuộc giao tiếp của khách và nhân viên; Không kiểm soát được số lần khách gọi lại; Khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên; Khó khăn trong việc quản lý cuốc khách;...
TaxiOperation sẽ giải quyết được các khó khăn trên, tự động hóa quá trình điều xe, làm cho công việc điều hành taxi trở nên đơn giản và thuận tiện, giúp nhà quản lý tiết kiệm thời gian kiểm soát hệ thống điều hành, rút ngắn quá trình thống kê báo cáo để dành thời gian cho công việc phát triển kinh doanh khác.

Tính năng phần mềm:

• Quản lý cuộc gọi đi, gọi đến (ghi âm và lưu lại trên máy tính).
• Điều hành Taxi theo phong cách mới, hiện đại (phòng điều hành không giấy). Các quá trình nhận cuộc gọi của khách, nhận thông tin địa chỉ, chuyển sang vùng bộ đàm, điều xe được thực hiện tự động. Hệ thống tự động lấy địa chỉ của khách theo một số ưu tiên (danh bạ khách VIP, danh bạ công ty, danh sách điểm môi giới, danh bạ bưu điện, danh sách các cuốc khách đang xử lý.
• Dễ dàng quản lý điểm môi giới.
• Kiểm soát xe: Kiểm soát thông tin xe, thông tin lái xe, xe thuộc gara nào, vùng nào; Xe hoạt động, xe nghỉ; Xe đi sân bay, xe đường dài; Kiểm soát hành trình xe.
• Quản lý nhân viên: Thời gian làm việc (CheckIn / CheckOut), số cuộc gọi đã nhận, số lượng cuộc gọi môi giới,...
• Hỗ trợ hoạch định kinh doanh, quản lý danh sách khách Vip phục vụ công tác chăm sóc khách hàng.