"Với chúng ta, những ai đã từng có đam mê với dòng blackberry cổ thì đều rất ấn tượng với dòng blackberry classic (Q20). Nhìn chung rất nhiều cải tiến vượt trội đã được áp dụng trên dòng máy cổ điển này, nhưng hình mẫu hoàn hảo về một thiết bị sẽ được nhìn nhận khác nhau qua từng cảm nhận của người dùng, có thể đại đa số người dùng thích BlackBerry Passport và có thế người dùng lại mong mỏi chờ đợi BlackBerry Classic. Sau đây mình xin đưa ra cảm nhận của mình về góc độ là người dùng đã sử dụng chiếc máy này.
Ưu điểm: màn hình vuông kích thước 3,5 inch độ phân giải HD 720 x 720 pixel 294ppi nhưng có chất lượng hiển thị tốt hơn nhiều so với model Q10 trước đây. Màu sắc được thể hiện một các trung thực và lớn hơn một chút so với dòng máy BlackBerry Q10. Màn hình Classic vừa đủ và không quá to cho người dùng một trải nghiệm tuyệt vời bằng một tay. Kính có khả năng chống chịu va đập tốt và hầu như sẽ miễn nhiễm với những vết trầy xước khi nhà sản xuất khẳng định hạn chế tối đa trầy xước bề mặt.
Màu xanh Cobalt độc và rất đẹp, sang trọng.
Phím bấm trên Q20 được nâng cấp và bấm thích hơn rất nhiều. phím tắt đã trở lại trên các dòng máy BlackBerry QWERTY khi mà Q10 bỏ đi cấc phím điều hướng này thì Q20 đã đem nó quay lại.
Nhược điểm: Hạn chế lớn nhất của chiếc Q20 này đó là ứng dụng hạn chế.
Mặt lưng được phủ một lớp nhung dày bên ngoài và có thể bong tróc theo thời gian khi sử dụng và để lộ một lớp nhựa bóng."
