Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại

1,6 triệu

218 Bis Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P6, Q3, Tp. Hcm

MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH

Học viên sau khi hoàn thành khóa học có thể :
• Làm chủ các kỹ năng bán hàng qua điện thoại
• Làm chủ Tâm thế của người làm nghề
• Làm chủ các kỹ thuật của những chuyên gia thành công
• Xây dựng thương hiệu cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp thông qua kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách hàng qua điện thoại.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

Ban lãnh đạo của quý Doanh nghiệp và tập thể các phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing, phòng bán hàng, phòng chăm sóc khách hàng (CSKH) và các cá nhân có nhu cầu
Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng qua điện thoại
Cấp nhân viên liên quan trực tiếp đến công việc bán hàng và sử dụng điện thoại làm phương tiện bán hàng
Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Module	Học phần	Nội dung chi tiết
1	Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại	Thái độ và hành vi cần thiết khi gọi/nhận điện thoại Gọi điện thoại Nhận điện thoại Xử lý những tình huống khó trên điện thoại Tạo ấn tượng tích cực nơi người nhận điện thoại
2	Chuẩn bị bán hàng	Nhu cầu khách hàng Xác định khách hàng tiềm năng Xác định mục tiêu cuộc gọi Đặc tính và lợi ích của sản phẩm, dịch Nối kết lợi ích sản phẩm dịch vụ với nhu cầu khách hàng Công thức bán hàng qua điện thoại 8 giây 4 Phút 8 kỹ thuật bán hàng bằng tâm lý online Các phản đối thường gặp và chuẩn bị cách xử lý Các bước xử lý phản đối Công thức bán hàng FAB – công thức mang thành công cho tất cả người làm kinh doanh xử lý 4 tình huống từ chối điển hình
3	Các bước bán hàng qua điện thoại	Mở đầu cuộc gọi Kích thích sự quan tâm Thăm dò và xác nhận nhu cầu Giới thiệu lợi ích của sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu Xử lý phản đối Thoả thuận hành động kế tiếp Kết thúc cuộc gọi Theo dõi
4	Thực hành bán hàng qua điện thoại	Thực hành bán hàng qua điện thoại Đánh giá & phản hồi Áp dụng tại nơi làm việc

THÔNG TIN KHÓA HỌC

THỜI GIAN
- Khai giảng: 10-09-2016
- Lịch học: Ngày Thứ 7, Ngày CN
- Thời gian:
+ Sáng: 8h30 - 11h30
+ Chiều: 13h30 - 16h30
- Thời lượng: 04 buổi
- Kết thúc: 11-09-2016

ĐỊA ĐIỂM: Khóa học được tổ chức tại phòng học V.I.P Tầng 14 - Sảnh B - Tòa nhà Sông Đà - Đường Phạm Hùng - Mễ Trì - Mỹ Đình - Hà Nội

Học phí: Anh/chị vui lòng liên hệ trực tiếp

Hotline: 0973 5393 14 (Ms. Bùi Thúy) - Skype: thuybuipti - Email: pti.quanlydaotao@gmail.com

TRẦN THỊ MINH HẢI

Chuyên gia - Giảng viên

Chuyên gia đào tạo bán hàng qua điện thoại
Nguyên Giám đốc điều hành kinh doanh khu vực phía Bắc Equest Academy
Nguyên Giám đốc phụ trách quan hệ chương trình Future Bankers

Từ khóa gợi ý: Kỹ Năng Bán Hàng Bán Hàng Qua Điện Thoại Bán Hàng Qua Điện Thoại Bán Hàng Điện Thoại Bán Hàng Điện Thoại Kỹ Năng Mua Bán Bán Hàng Kỹ Thuật Kỹ Sư Bán Hàng Bán Hàng Kỹ Thuật Cửa Hàng Bán Điện Thoại Cua Hàng Bán Điện Thoại Cửa Hàng Bán Điện Thoại Của Hàng Bán Điện Thoại Bán Hàng Qua Mạng Bán Hàng Qua Mạng Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Qua Điện Thoại Kỹ Năng Sách Kỹ Thuật Bán Hàng 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng

Bình luận

Quanlydaotao

inoxsieuthi

HẾT HẠN

Mã số :	13661509
Địa điểm :	Hà Nội
Hình thức :	Cho thuê
Tình trạng :	Hàng mới
Hết hạn :	09/09/2016
Loại tin :	Thường