Liên hệ
215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.bình Thạnh, Tp. Hcm
Call Center là một bộ phận trong doanh nghiệp. Chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc gọi vào hoặc thực hiện gọi ra cho khách hàng. Các chức năng chính của một Call Center là cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Tiếp nhận các yêu cầu, hỗ trợ thông tin sản phẩm, giới thiệu sản phẩm hoặc nghiên cứu thị trường. Với sự bùng nổ của Internet, việc ứng dụng ngày càng rộng rãi của thương mại điện tử. Và các ứng dụng đa phương tiện (multimedia). Đã làm cho nhu cầu về trao đổi thông tin một cách trong suốt (transparent) giữa khách hàng với các cơ sở dữ liệu (data base) ngày càng tăng.
Call center là khái niệm chỉ dịch vụ/trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) qua điện thoại, websites. Đang hứa hẹn trở thành một lĩnh vực hoạt động kinh doanh đầy tiềm năng tại Việt Nam, trong bối cảnh hội nhập với thế giới.
Hiện nay, Công ty TNHH Cung Ứng Ngọc Thiên chuyên phân phối các mẫu tai nghe call center. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp một số tai nghe dùng cho các phần mềm khác như: caresoft, antbuddy, crmviet, senbac, onlinecrm, Cloud XCS, genCRM, …
– Bộ phần mềm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
– Hợp nhất các kênh thông tin Call Center, SMS, Email, Facebook, Live Chat vào 1 nơi duy nhất.
– Tăng ít nhất 30% năng suất lao động, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
– Tự động phân chia công việc cho nhân viên, không bị trùng lặp, không bị bỏ sót việc.
– Sử dụng đơn giản, dùng được ở mọi nơi, dùng trình duyệt Web, không cần cài đặt trên máy tính.
Trên thực tế, AntBuddy là sản phẩm phần mềm dịch vụ SaaS (hay Software-as-a-Service). Một dạng phần mềm chạy trên nền tảng Web có thể truy cập từ các thiết bị có nối mạng Internet. Như máy tính để bàn, máp laptop, điện thoại thông minh iOS hoặc Android. Do đó người sử dụng AntBuddy không cần đầu tư cơ sở hạ tầng tốn kém. Mà chỉ cần sử dụng những thiết bị có sẵn (máy tính, điện thoại) có kết nối Internet (cáp quang, WiFi, hoặc mạng 3G, 4G). Antbuddy sử dụng tốt nhất trên trình duyệt Chrome.
Ngoài ra, Antbuddy còn cung cấp các loại ứng dụng trên các thiết bị mobile. Nhằm phục vụ cho việc di chuyển liên tục của người sử dụng. Hiện nay Antbuddy cung cấp ứng dụng trên iOS (từ iOS 8.3 trở lên) và Android (từ Android 5.0 trở lên).
Phần mềm Crm đã giúp 1.500+ Doanh nghiệp SME Việt Nam bán hàng nhanh hơn, thông minh hơn và bền vững hơn. Với CrmViet các Doanh nghiệp sẽ từ bỏ cách Quản lý khách hàng thủ công truyền thống nhiều sai sót và nhầm lẫn trên Excel. Con số thống kê chỉ ra rằng các doanh nghiệp triển khai thành công CRM sẽ tăng 32% Doanh thu, 32% tỷ lệ chốt sale, và 40% năng suất làm việc.
P/N: 202652-02
Giải pháp Call Center hỗ trợ phần mềm có các tính năng Pop-up thông tin khách hàng gọi vào, lịch sử gọi vào và lịch sử giao dịch của khách hàng. Các yêu cầu hỗ trợ và trạng thái hỗ trợ, báo cáo khách hàng tiềm năng và đơn hàng cũng sẽ được thống kê.
P/N: 1599-823-109
Jabra UC Voice 150 Ms Duo là một tai nghe jabra plug-and-play với Microsoft Office Communicator và Microsoft Lync.
Jabra UC Voice 150 Ms Mono là một tai nghe jabra plug-and-play với Microsoft Office Communicator và Microsoft Lync.
Ứng dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM là biện pháp cần thiết để nâng cấp dịch vụ khách hàng trong mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc lựa chọn ra một giải pháp CRM phù hợp với bản thân doanh nghiệp không dễ dàng, luôn đặt ra thách thức với hầu hết doanh nghiệp; đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Để được hỗ trợ tư vấn liên hệ: 0899 339 028.
P/N: 1553-0159
Jabra Biz 1500 Mono USB là dòng tai nghe Jabra phổ thông, được thiết kế dành cho các trung tâm liên lạc hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến.
Jabra Biz 1500 Duo USB là dòng tai nghe Jabra phổ thông, được thiết kế dành cho các trung tâm liên lạc hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến.
Jabra Biz 1500 Mono QD là dòng tai nghe phổ thông, được thiết kế dành cho các trung tâm liên lạc hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến.
Jabra Biz 1500 Duo QD là dòng tai nghe phổ thông, được thiết kế dành cho các trung tâm liên lạc hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến.
– Công cụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
– Chi phí thấp
– Không lo lắng đầu tư, quản lý
– Dịch vụ hỗ trợ & tư vấn chuyên nghiệp
genCRM Cloud là gói giải pháp genCRM được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây với các tính năng đã được chuẩn hóa nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng áp dụng vào quy trình kinh doanh hiện tại của mình. Mục tiêu của genCRM Cloud là triển khai nhanh – áp dụng đơn giản – chi phí thấp.
genCRM Cloud bao gồm đầy đủ các tính năng như đối với một phần mềm genCRM chuẩn, tuy nhiên do được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây nên sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp.
==============================================================
Thông tin chi tiết
CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG NGỌC THIÊN
Điện thoại: 0899339028
Email: info@vnsup.com
Website: https://vnsup.com
HẾT HẠN
Mã số : | 15685682 |
Địa điểm : | Toàn quốc |
Hình thức : | Cần bán |
Tình trạng : | Hàng mới |
Hết hạn : | 02/08/2019 |
Loại tin : | Thường |
Bình luận