Suning Là Gì? Lợi Thế Cạnh Tranh Của Sàn Tmđt Suning Trên Thị Trường

Suning là sàn thương mại điện tử quen thuộc với người dùng Trung Quốc, bởi trang web sở hữu nguồn hàng đa dạng, chất lượng. Là sàn thương mại điện tử ra đời muộn, song Suning vẫn sở hữu rất nhiều ưu thế để cạnh tranh với các sàn thương mại lớn trên thị trường.

Giới thiệu về sàn TMĐT Suning

Suning (Suning.com) là một trang web mua sắm trực tuyến B2C thuộc thế hệ mới của Tập đoàn Suning Appliance phát triển từ năm 1999 và cho vào vận hành từ năm 2009. Trang web cung cấp đa dạng các sản phẩm hàng hóa đến từ nhiều nhà cung cấp lớn nhỏ ở thị trường Trung Quốc như: Quần áo, giày dép, phụ kiện thời trang, đồ gia dụng, mỹ phẩm, đồ điện tử, máy móc, hàng bách hóa tổng hợp… Sau nhiều năm phát triển Suning đã thu hút được khoảng 1300 cửa hàng trực tuyến trên phạm vi toàn Trung Quốc.

Mỗi sản phẩm khi muốn bán trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) Suning đều được đội ngũ nhân viên của hệ thống kiểm tra gắt gao về nguồn gốc, chất lượng sản phẩm trước khi phân phối đến tay khách hàng. Các nhà cung cấp trên Suning đều có đăng ký kinh doanh, tạo dựng được uy tín tốt trên thị trường.

Một trong những điểm đặc biệt của sàn TMĐT Suning đó chính là sở hữu kho bãi hiện đại, hệ thống soạn và phân phối đơn hàng được thực hiện bằng Robot. Hiện tại, đối tượng khách hàng mà sàn TMĐT này hướng đến bao gồm cả khách sỉ và khách lẻ. Riêng những khách hàng nhập sỉ, hệ thống sẽ đưa ra các chính sách ưu đãi hấp dẫn để mang đến khoản lợi nhuận cao nhất cho người nhập hàng.

Quá trình hình thành và phát triển của trang TMĐT Suning

Suning là sàn TMĐT được người tiêu dùng Trung Quốc cực kỳ yêu thích và đăng ký tham gia mua hàng trên hệ thống. Bằng chứng đó chính là sự phát triển vượt trội cả về chất lượng và lượng khách hàng theo từng năm như:

• Năm 1999, Suning Appliance bắt đầu triển khai công cuộc nghiên cứu để cho ra đời trang TMĐT riêng của mình.

• Năm 2005, giai đoạn đầu các nhà nghiên cứu đã cho ra trang web đầu tiên của Suning Online Mall hoạt động giới hạn ở Nam Kinh.

• Tháng 12/2006, ở giai đoạn 2 Suning Online Mall hoạt động rộng hơn ở các khu vực  Nam Kinh, Thượng Hải và Bắc Kinh và nhiều nơi khác.

• Năm 2007, trong giai đoạn thứ 3 Suning Online Mall dược ra mắt rộng rãi và đạt được doanh số bán hàng cũng như phát triển thêm các dịch vụ trực tuyến khác.

• Năm 2009, Suning Electric Appliances Online Mall được các nhà nghiên cứu nâng cấp hệ thống lên thành Suning.com. Trong thời gian này trang web được vận hành thử nghiệm và sau 1 hơn 1 năm (2010) Suning.com được chỉnh sửa, cải tiến và chính thức đi vào hoạt động như hiện nay.

Lợi thế cạnh tranh của trang TMĐT Suning trên thị trường

Với sự phát triển không ngừng của Internet và thương mại điện tử, Suning mang trong mình rất nhiều lợi thế để cạnh tranh với các đối thủ trong lĩnh vực TMĐT có thể kể đến như:

Danh mục sản phẩm đa dạng

Suning sở hữu nguồn hàng hóa rất phong phú trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: Đồ điện tử, đồ gia dụng, máy tính, nội thất, đồ thời trang, quần áo, đồ cho mẹ và bé… Bên cạnh đó, Suning sở hữu nguồn hàng thực phẩm tươi sống, rau củ tươi ngon, chất lượng, các sản phẩm tiêu dùng đáp ứng được nhu cầu của mọi khách hàng. Với nguồn hàng đảm bảo Suning sẽ gia tăng được tỷ lệ giữ chân khách hàng tốt nhất.

Hợp nhất giá bán sản phẩm

Suning tạo sự thu hút của mình đối với người dùng khi áp dụng lợi thế về giá cả. Từ tháng 6/2013 Suning đã áp dụng chính sách ngang giá với cả những mặt hàng bán trực tuyến và ngoại tuyến. Chỉ cần là sản phẩm mua tại Suning thì người mua hàng đều được hưởng mức ưu đãi ngang nhau, đây là chính sách hướng đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng.

Để đảm bảo chính sách ngang giá, Suning sử dụng hệ thống thông tin cơ bản để niêm yết giá trên cửa hàng trực tiếp và sàn TMĐT. Khi có sự thay đổi về giá cả sẽ được thông báo qua thẻ giá điện tử. Việc cân bằng giá của Suning không làm giá bán hàng hóa thấp hơn mà Suning mong muốn thúc đẩy cả 2 kênh bán hàng trực tiếp và online của mình.

Tích hợp kênh trực tuyến và ngoại tuyến

Suning hiện có hơn 1000 cửa hàng trực tuyến được phân bố rộng rãi trên nhiều thành phố lớn của Trung Quốc. Bên cạnh cửa hàng trực tuyến Suning.com thì hệ thống cũng triển khai nhiều cửa hàng trực tiếp như Suning.com Plaza, Suning.com Stores và các cửa hàng khác. Suning cũng tận dụng nguồn lực vận chuyển từ hệ thống online vào việc hỗ trợ phân phối hàng hóa bán lẻ ở cửa hàng. Điều này sẽ giúp người tiêu dùng được tận hưởng những dịch vụ tiện ích giá rẻ và tiện lợi nhất.

Ở các cửa hàng trực tiếp Suning sẽ thiết lập thêm các khu vực bán hàng trực tiếp toàn diện được trang bị trải nghiệm đám mây, kệ ảo, mã QR… Đặc biệt, trên mỗi sản phẩm đều có mã QR cụ thể để người tiêu dùng có thể quét mã trực tiếp mà không mất quá nhiều thời gian cho việc thanh toán khi mua sắm tại cửa hàng. 

Ngoài ra, Suning cũng phát triển phương thức hoạt động bán hàng tại các cửa hàng. Bằng việc tăng cường tiếp thị phương hóa và xã hội hóa, Suning khuyến khích nhân viên bán hàng của mình giới thiệu sản phẩm trên nhiều ứng dụng như Weibo, Wechat và các nền tảng khác.

Tích hợp hậu cần

Suning triển khai song song 2 hình thức bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến, song sử dụng dịch vụ hậu cần làm xương sống. Không chỉ mua hàng trực tuyến, các đơn hàng mua trực tiếp tại cửa hàng Suning cũng sẽ hỗ trợ giao hàng cho người tiêu dùng trong phạm vi khoảng 70 - 80km. Để vận chuyển 1 đơn hàng đơn vị hậu cần của Suning sẽ đảm bảo giao hàng trong ngày với những đơn hàng cùng thành phố. Với những đơn ngoại thành sẽ được giao hàng vào ngày hôm sau.

Trước đây, hệ thống phân phối hàng hóa của Suning phụ thuộc vào bên thứ 4, nhưng từ khi thực hiện chiến lược “kinh doanh trên nền tảng đám mây” Suning đã tích hợp được mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến tốt hơn. Việc chuyển đổi hệ thống hậu cần ngoại tuyến cũng sẽ được Suning cố gắng phát triển sao cho phù hợp với đặc điểm của hậu cần TMĐT. 

Hi vọng với bài viết trên đây sẽ giải đáp cho bạn câu hỏi Suning là gì? Lợi thế cạnh tranh của sàn TMĐT Suning trên thị trường. Nếu có nhu cầu nhập hàng Trung Quốc, đừng quên liên hệ đến Hàng về để được tư vấn tốt nhất.

>>> Tham khảo ngay cách đặt mua hàng tại trang TMĐT Suning: https://hangve.com/trang-tmdt-suning-huong-dan-cach-mua-hang-a-z/