Hành Vi Của Người Mua Quản Trị Marketing

Mua sách vui lòng  gọi: 0947.809.541 (Ms. Mi )

Tên sản phẩm : Quản trị Marketing
Tác giả :
Nhà xuất bản : Lao động - Xã Hội Quý II/2009
Năm xuất bản : 2008
Kích thước : 19x27
Trọng lượng : 2500g
Hình thức bìa : Mềm
Số trang : 876
Giá sản phẩm: 295,000 VNĐ
Nội dung:

Chi tiết thông tin

MỤC LỤC
PHẦN I NHỮNG HIỂU BIẾT VỀ QUẢN LÝ MARKETING
Chương1:
NHƯNG HIỂU BIẾT VỀ VAI TRÒ CỰC KỲ QUAN TRỌNG CỦA
MARKETING TRONG CÁC TỔ CHỨC VÀ XÃ HỘI
KINH DOANH TRONG MỘT NÊN KINH XE TOÀN CẦU THAY ĐỔI
NHANH CHÓNG
NHỮNG KHÁI NIÊM CỐT LÕI CỦA MARKETING
QUAN TRỊ MARKETING
NHỮNG ĐỊNH HƯƠNG VỀ THỊ TRƯƠNG CỦA CÔNG TY
QUẢN TRỊ MARKETING ĐƯỢC CHẤP NHẬN NHANH CHÓNG
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 2
TẠO SỰ THỎA MÃN CHO KHÁCH HÀNG
BẰNG CHẤT LƯỢNG, DỊCH VỤ VÀ GIÁ TRỊ
ĐỊNH NGHĨA GIÁ TRỊ VÀ SỰ THOẢ MÃN CỦA KHÁCH HÀNG
CUNG ỨNG GIÁ TRỊ VÀ SỰ THOẢ MÃN CHO KHÁCH HÀNG
GIỮ KHÁCH HÀNG
KHẢ NĂNG SINH LỢI CỦA KHÁCH HÀNG: BƯỚC KIỂM TRA CUỚI CÙNG
THỰC HIỆN MARKETING TỔNG CHẤT LƯỢNG
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 3:
XÂY DỰNG NỀN MÓNG THÔNG QUA VIỆC LẬP KẾ HOẠCH
CHIẾN LƯỢC HƯỚNG THEO THỊ TRƯỜNG
BẢN CHẤT CUA NHỮNG DOANH NGHIỆP ĐẠT KẾT QUẢ CAO
LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN Lược CỦA Công TY
LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CỦA XÍ NGHIỆP
TÀI LIỆU THAM KHẢO
CHƯƠNG 4:
Quản TRỊ Quá TRÌNH MARKETING VÀ
LẬP KẾ hoạch MARKETING
Quá TRÌNH MARKETING
BẢN CHẤTvà NỘI DUNG CỦA KẾ HOẠCH MARKETING
TÓM TĂT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
LÝ THIẾT PHÂN BỐ HỢP Lý CÁC NGUỒN LỰC MARKETING
TÀI LIÊU THAM KHẢO
PHẦN II PHÂN TÍCH CÁC CƠ HỘI MARKETING
Chương 5:
HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING
VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING
KHÁI NIỆM VÀ CÁC BỘ PHẬN CẤU THÀNH CỦA MỘT HỆ THỐNG
THÔNG TIN MARKETING
HỆ THỐNG GHI CHÉP NỘI BỘ
HỆ THỐNG TÌNH BÁO MARKETING
HỆ THỐNG NGHIÊN CỨU MARKETING
HỆ THỐNG HỖ TRỢ QUYẾT Định MARKETING
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 6;.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
PHÂN TÍCH NHU CẦU VÀ XU HƯỚNG TRONG MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
giải Đoán và ĐỐI PHÓ với các lực LƯỢNG CHỦ yết của
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 7:
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG
VÀ
MÔ HÌNH HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
NHỮNG YẾU TỐ CHU YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA SÁM
QUÁ TRÌNH THÔNG QUA QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG
TÓM TĂT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 8:
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CÁC DOANH NGHIỆP
VÀ HÀNH VI MUA SẮM CỦA DOANH NGHIỆP
THỊ TRƯỜNG CÁC DOANH NGHIỆP
THỊ TRƯỜNG CÁC TỐ CHỨC VÀ CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC
TÓM TĂT
TÀI LIỆU THAM KHAO
Chương 9:
PHÂN TÍCH CÁC NGÀNH VÀ CÁC ĐỐI THỬ CẠNH TRANH
PHÁT HIỆN CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY
PHÁT HIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
ĐÁNH GIÁ MẶT MẠNH VÀ MẶT YẾU CỦA CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
ĐÁNH GIÁ CÁC PHẢN ỨNG CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN TÌNH BÁO CẠNH TRANH
LỰA CHỌN ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ĐỂ TẤN CÔNG VÀ NÉ TRÁNH
CÂN ĐỐI CÁC QUAN ĐIẾM ĐỊNH HƯƠNG THEO KHÁCH HÀNG VÀ
THEO ĐÔI THU CẠNH TRANH
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHẦN III NGHIÊN CỨU VÀ LỰA CHỌN CÁC THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Chương 10
ĐO LƯƠNG VÀ Dự BÁO NHU CẦU CỦA THỊ TRƯỜNG
NHƯNG KHÁI NIỆM CHÍNH TRONG ĐO LƯƠNG NHU CẦU
ĐÁNH GIÁ NHU CẦU HIỆN TẠI
ƯỚC TÍNH NHU CẦU TƯƠNG LAI
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 11:
PHÁT HIỆN CÁC KHÚC THỊ TRƯƠNG VÀ LỰA CHỌN
THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHAO
PHAN IV HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING
Chương 12:
TẠO ĐẶC ĐIỂM PHÂN BIỆT VÀ ĐỊNH VỊ CHO
SẢN PHẨM MARKETING
CÔNG CỤ ĐỂ TẠO ĐẶC ĐIÊM KHÁC BIỆT CÓ SỨC CẠNH TRANH
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ
TRUYỀN BÁ VỊ TRÍ CỦA CÔNG TY
TÓM TĂT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 13
PHÁT TRIỂN, THỬ NGHIỆM VÀ TUNG RA
THỊ T''''''''RƯỜNG SẢN PHẨM'''''''' VÀ DỊCH VỤ MỚI
TÌNH TRẠNG TIẾN THOÁI LUỡng NAN CỦA VIỆC PHÁT TRIẾN
SÀN PHẨM MỚI
XÂY DỰNG TỔ CHỨC CÓ HIỆU LỰC
HÌNH THÀNH Ý TƯỚNG
SÀNG LỌC Ý TƯỞNG
PHÁT TRIẾN VÀ THỬ NGHIỆM QUAN NIỆM
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH
PHÁT TRIFN SẢN PHẨM
THỬ NGHIỆM TRÊN THỊ TRƯỜNG
THƯƠNG MẠI HOÁ
QUÁ TRÌNH CHẤP NHẬN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 14
Quản TRỊ CHIẾN Lược và chu KỲ SỐNG CỦA SẢN PHẨM
chu KỲ SỐNG CỦA SÁN PHẨM
GIAI Đoạn TUNG RA THỊ TRƯỜNG
GIAI Đoạn PHÁT TRIẾN
GIAI Đoạn SUNG MÃN
GIA/ Đoạn SUY THOÁI
TÓM TẮT và PHÊ PHÁN KHÁI NIỆM CHU KỲ SỐNG CỦA sản PHẨM
KHÁI Niệm về Quá TRÌNH PHÁT TRIỂN của THỊ TRƯỜNG
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM Khảo
Chương 15
THIẾT KẾ CHIẾN Lược MARKETING ĐỐI Với NHỮNG Người
DẪN ĐẦU THỊ TRƯỜNG, THÁCH THỨC, THEO SAU VÀ NÚP BÓNG
CHIẾN LUỢC CỦA NGƯỜI DÃN ĐẦU THỊ TRƯỜNG
CHIẾN LƯỢC CỦA NGƯỜI THÁCH THỨC THỊ TRƯỜNG
CHIẾN LƯỢC CỦA NGƯỜI THEO SAU THỊ TRƯỜNG
CHIẾN LƯỢC NÉP GÓC THỊ TRƯỜNG
TÔM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 16
THIẾT KẾ CHIẾN Lược CHO THỊ TRƯỜNG TOÀN CÂÙ
QUYẾT ĐỊNH VẤN ĐỀ RA NƯỚC NGOÀI
QUYẾT ĐỊNH TH! TRƯỜNG SẼ xâm NHẬP
QUYẾT ĐỊNH CÁCH xâm NHẬP THỊ TRƯỜNG
QUYẾT ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
QUYẾT ĐỊNH TỔ chức MARKETING
TÓM TĂT
TAÌ LIỆU THAM KHẢO
PHẦN V XÂY ĐỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
Chương 17:
QUỶAN LÝ CHỦNG LOẠI SẢN PHẨM,NHÃN HIỆU VÀ BAO GÓI
SẢN PHẨM LÀ GÌ ?
NHỮNG QUYẾT ĐỊNH VẾ DANH MỤC SẢN PHẨM
QUYẾT ĐỊNH về LOẠI SẢN PHẨM
QUYẾT ĐỊNH NHÃN HIỆU
QUYẾT ĐỊNH VẾ BAO BÌ VÀ CÁCH GẮN NHÃN HIỆU
TÓM TẮT
TÀI LIỆUTHAM KHẢO
Chương 18:
Quản TRỊ DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ và các Địch vụ PHỤ
BẢN CHẤT Của DỊCH vụ và Cách PHÂN Loại
NHỮNG ĐẶT ĐIẾM CỦA DỊCH vụ và NHỮNG HÀM Ý MARKETING
CỦA CHÚNG
CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI CÔNG TY DỊCH vụ
Quản LÝ DỊCH vụ HỖ TRỢ sản PHẨM
TÓM TĂT
TÀI LIỆU THAM Khảo
Chương 19:
THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC VÀ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH GIÁ
ÂN ĐỊNH GIÁ
LỰA CHỌN MỤC Tiêu ĐỊNH GIÁ
CHỦ ĐỘNG VÀ PHAN ỨNG ĐỐI VỚI SỰ THAY ĐỔI GIÁ
TÓM TĂT
TÀI LIÊU THAM KHẢO
Chương 20
LỰA CHỌN VÀ QUẢN TRỊ CÁC KÊNH MARKETING
BẢN CHẤT CỦA CÁC KÊNH MARKETING
QUYẾT ĐỊNH THIẾT KẾ KÊNH ''''''''
QUYẾT ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ KÊNH
ĐỘNG THÁI CUA KÊNII
SỰ SỰ HỢP TÁC,MÂU THUẨN VÀ CẠNH TRANH CỦA CÁC KÊNH
TÓM TĂT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 21
quản lý bán lẻ,bán sĩ và các hệ thống phân phối vật chất
BÁN LẺ
BÁN SỈ
PHÂN PHỐI HÀNG HOÁ VẬT CHẤT
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chương 22
: thiết kế chiến lược truyền thông và khuyến mãi
QUÁ TRÌNH TRUYÊN THÔNG
CÁC BƯỚC TRONG QUÁ TRÍNH PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG
TRUYÊN THÔNG CÓ HIÊU QUA
TÓM TẮT
TÀI LIÊU THAM KHẢO
CHƯƠNG 23
THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO HIỆU QUẢ
XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU QUẢNG CÁO
QUYÊT ĐỊNH NGÂN SÁCH QUẢNG CÁO
QUYÊT ĐỊNH THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO
QUYÊT ĐỊNH VỀ PHƯƠNG TIỆN TRUYÊN THÔNG
ĐỊNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO
TÓM TẮT
TÀI LIÊU THAM KHẢO
CHƯƠNG 24
THIẾT KẾ CÁC CHƯƠNG TRÌNH MARKETING TRỰC TIẾP
KÍCH THÍCH TIÊU THỤVÀ QUAN HỆ VỚI CÔNG CHÚNG
MARKETING TRỰC TIẾP
KÍCH THÍCH TIÊU THỤ
QUAN HỆ VỚI CÔNG CHÚNG
TÓM TẮT
TÀI LIÊU THAM KHẢO
CHƯƠNG 25
QUẢN LÝ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
THIẾT KẾ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
QUẢN LÝ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
NHỮNG NGUYÊN TẮC BÁN HÀNG TRỰC TIẾP
TÓM TẮT
TÀI LIÊU THAM KHẢO
PHẦN VI TỔ CHỨC,THỰC HIỆN VÀ KIỂM TRA NỔ LỰC MARKETING
CHƯƠNG 26
TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN CÁC CHƯƠNG TRÍNH MARKETING
TỔ CHỨC CÔNG TY
TỔ CHỨC MARKETING
THỰC HIỆN MARKETING
TÓM TẮT
TÀI LIÊU THAM KHẢO
CHƯƠNG 27
ĐỊNH GIÁ VÀ KIỂM TRA THÀNH TÍCH MARKETING
KIỂM TRA KẾ HOẠCH NĂM
KIỂM TRA KHẢ NĂNG SINH LỜI
KIỂM TRA HIỆU SUẤT
KIỂM TRA CHIẾN LƯỢC
TÓM TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO