Khóa Học Hành Chính Văn Phòng - Nhân Sự - 0904884911

KHÓA HỌC QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

Các bạn thường có suy nghĩ làm việc tại vị trí hành chính cho một DN đâu có khó, Sếp yêu cầu mình làm gì thì làm đó, đâu cần phải học vẫn làm được hết. Đúng vậy, công việc của một vị trí hành chính rất ít người hiểu được nó, vì vậy họ cứ học nhau và làm những điều rất đơn giản và nghĩ rằng như thế là đủ. Vì thế, với những người làm ở vị trí này thường cứ phát triển nhàng nhàng và không thể bứt phá nhanh trong sự nghiệp.

Chủ DN cần gì? Đây là vị trí gián tiếp rất quan trọng, nó đòi hỏi kỹ năng khéo léo, tính chuyên nghiệp cao để quản lý và giải quyết tất cả các vụ việc liên quan đến nội quy, quy chế, tài liệu giao dịch... giúp Ban giám đốc không phải lo lắng, bình ổn quan hệ DN và yên tâm phát triển kinh doanh.

Giới thiệu khóa học

• Đối tượng: Sinh viên hành chính nhân sự; Những người học chuyên nghành khác nhưng yêu thích công việc hành chính; Các nhà quản lý.
• Thời lượng: 20 buổi (đào tạo tới khi thành nghề mới thôi).
• Thời gian học: Tùy theo học viên đăng kí vào các buổi sáng, chiều, tối (Gồm cả ngày CN).

Phương pháp đào tạo: 

• Học viên làm được tất cả các vị trí công việc khác nhau trong Phòng hành chính chuyên nghiệp.
• Học viên có kỹ năng xây dựng công việc chuyên môn cho các vị trí nhân viên trong phòng hành chính; Điều phối công việc và đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho các vị trí công việc cụ thể.
• Học viên có khả năng tham mưu cho BGĐ và xây dựng nội quy, quy chế, các hoạt động quản lý hành chính của các phòng ban và cho toàn công ty.
• Có kỹ năng thuyết phục, thuyết trình, giám sát, triển khai thực hiện chuẩn chỉnh quy trình quản lý đã đề ra; Ra quyết định và tháo gỡ kịp thời đạt hiệu quả tất các phát sinh tồn đọng thay Ban giám đốc.

• Đào tạo kỹ năng: Kỹ năng thực hiện các công việc của từng vị trí trong phòng hành chính. Đào tạo kinh nghiệm: Kinh nghiệm xử lý các tình huống phát sinh trong DN thực tế.
• Học viên tự xây dựng quy chế quản lý hành chính cho mô hình hoạt động của đơn vị đang phụ trách

Kết quả đạt được sau khóa học:

• Học viên làm được tất cả các vị trí công việc khác nhau trong Phòng hành chính chuyên nghiệp.
• Học viên có kỹ năng xây dựng công việc chuyên môn cho các vị trí nhân viên trong phòng hành chính; Điều phối công việc và đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho các vị trí công việc cụ thể.
• Học viên có khả năng tham mưu cho BGĐ và xây dựng nội quy, quy chế, các hoạt động quản lý hành chính của các phòng ban và cho toàn công ty.
• Có kỹ năng thuyết phục, thuyết trình, giám sát, triển khai thực hiện chuẩn chỉnh quy trình quản lý đã đề ra; Ra quyết định và tháo gỡ kịp thời đạt hiệu quả tất các phát sinh tồn đọng thay Ban giám đốc.

Quyền lợi sau khóa học:

• Học viên được cấp: Chứng chỉ bồi dưỡng Nghề quản lý hành chính chuyên nghiệp của VNNP.
• Học viên được VNNP hỗ trợ nghiệp vụ lâu dài trong suốt quá trình công tác: Qua điện thoại, Email hoặc tại trụ sở VNNP.
• Học viên làm được tất cả các vị trí công việc khác nhau trong Phòng hành chính chuyên nghiệp.
• Học viên có kỹ năng xây dựng công việc chuyên môn cho các vị trí nhân viên trong phòng hành chính; Điều phối công việc và đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho các vị trí công việc cụ thể.
• Học viên có khả năng tham mưu cho BGĐ và xây dựng nội quy, quy chế, các hoạt động quản lý hành chính của các phòng ban và cho toàn công ty.
• Có kỹ năng thuyết phục, thuyết trình, giám sát, triển khai thực hiện chuẩn chỉnh quy trình quản lý đã đề ra; Ra quyết định và tháo gỡ kịp thời đạt hiệu quả tất các phát sinh tồn đọng thay Ban giám đốc.

Nội dung chi tiết khóa học:

I – HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

Phần 1: Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng tin học thực tế

• Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng word, Excel trong công việc.
• Thực hành soạn thảo văn bản các loại liên quan đến công việc hành chính và nhân sự: Cách trình bày, soạn thảo thể hiện văn bản được truyền tải với cả hình thức và nội dung chuyên nghiệp.
• Kỹ năng xắp xếp tài liệu trên máy khoa học phục vụ công tác lưu giữ và tìm kiếm dễ dàng.

Phần 2: Chức năng nhiệm vụ của phòng hành chính văn phòng

• Chức năng nhiệm vụ của Phòng hành chính, các vị trí công việc của phòng.
• Các công việc chuyên môn phải thực hiện của từng vị trí của phòng.

Phần 3: Kỹ năng thực hiện và quản lý các vị trí công việc trong phòng

• Kỹ năng thực hiện công việc chuyên môn một cách chuyên nghiệp nhất  của từng vị trí: Lễ tân; Văn thư lưu trữ; Hành chính văn phòng; Lái xe; Tạp vụ; Bếp ăn.
• Kỹ năng quản lý, triển khai. giám sát, giải quyết thực hiện các công việc của từng vị trí trong phòng đạt hiệu quả cao cho DN.

Phần 4: Kỹ năng thực hiện và quản lý công việc hành chính

• Kỹ năng, kinh nghiệm xử lý công văn đến, đi theo các tình huống phát sinh.
• Kỹ năng giao dịch, tổ chức phong trào, hoạt động văn hóa Công ty; Tổ chức họp, hội thảo...
• Kỹ năng  lưu trữ hồ sơ, tài liệu, liên quan đến thẩm quyền hành chính.
• Kỹ năng lập hệ thống nội quy, quy chế công ty; Quản lý luân chuyển chứng từ, văn bản trong Công ty.
• Kỹ năng quản lý hiệu quả công việc phụ trách đảm bảo tiến độ và yêu cầu quản lý của các Sếp.
• Kỹ năng nghe điện thoại, giao tiếp, tiếp khách khi có khách đến Công ty.
• Kỹ năng giao tiếp đồng nghiệp và tạo động lực làm việc cho CBCNV.
• Kỹ năng tổ chức họp nội bộ, họp đối tác, khách hàng cho Sếp và Công ty.
• Kỹ năng xây dựng nội quy, quy chế quản lý nề nếp công ty.

Phần 5: Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục, giải quyết vấn đề

• Kỹ năng thuyết trình hình ảnh Công ty.
• Kỹ năng thu hút, thuyết phục phong trào công ty.
• Kỹ năng thuyết phục quản lý hiệu quả công việc với Sếp.

Phần 6: Chuyên đề nghiệm thu chương trình học

• Xây dựng quy chế quản lý hành chính cho DN mà học viên đang trực tiếp thực hiện.
• Thảo luận chuyên đề và các kinh nghiệm triển khai quản lý quy chế hiệu quả.

 Phần 1: Chức năng nhiệm vụ Phòng nhân sự

• Chức năng nhiệm vụ của phòng.
• Các vị trí công việc, chức năng công việc chuyên môn của từng vị trí.

II – QUẢN LÝ NHÂN SỰ

Phần 2: Kỹ năng xây dựng quy chế quản lý nhân sự

1. Kỹ năng tuyển dụng:

• Kỹ năng xây dựng kế hoạch tuyển dụng: Vị trí tuyển dụng, yêu cầu công việc, hiệu quả sử dụng…
• Kỹ năng phỏng vấn: Xây dựng các câu hỏi phỏng vấn, cách phỏng vấn để chọn được ứng viên như kế hoạch đã đề ra.
• Kỹ năng đàm phán, thỏa thuận hợp đồng với ứng viên được tiếp nhận.
• Kỹ năng quản lý tuyển dụng mang lại tính tiết kiệm, tính cần thiết và  hiệu quả sử dụng cao cho DN.

2. Kỹ năng tiếp nhận và quản lý nhân sự

• Kỹ năng tiếp nhận nhân sự, lập hợp đồng lao động.
• Lập quy chế quản lý nhân sự các phòng ban: Quyền hạn, trách nhiệm của từng vị trí nhân sự.
• Kỹ năng quản lý hồ sơ nhân sự, theo dõi hợp đồng lao động nhân sự.
• Kỹ năng giải quyết tồn đọng nhân sự cho Sếp; giải quyết chế độ nhận sự theo quy chế của Công ty và theo quy định của Nhà nước.
• Kỹ năng xây dựng văn hóa đồng nghiệp, văn hóa Sếp và nhân viên chuyên nghiệp trong Công ty.
• Kỹ năng tiếp sức cho nhân sự ý thức gắn bó phát triển công việc bản thân và cho sự phát triển của Công ty.

3. Kỹ năng đào tạo, bồi dưỡng phát triển nhân sự

• Lập kế hoạch đào tạo và định hướng kế hoạch phát triển nhân sự mới cho các phòng.
• Lập quy chế phát triển tay nghề, nghiệp vụ của nhân sự các phòng ban: Quy chế đào tạo, thi nâng bậc tay nghề, nghiệp vụ; quy chế khen thưởng…
• Lập quy chế phát huy sáng kiến của nhân sự, giúp Sếp tìm kiếm các nhân sự tài năng.
• Kỹ năng tổng kết đánh giá năng lực nhân viên theo định kỳ cho Sếp

4. Kỹ năng xây dựng nội quy, quy chế quản lý nhân sự

• Xây dựng nội quy thực hiện nề nếp làm việc trong DN.
• Xây dựng nội quy nghỉ phép, nghỉ lễ tết, nghỉ thai sản cho CBCNV...
• Xây dựng chế tài xử lý sai phạm nội quy, quy chế đã đề ra đảm bảo tuân thủ cao nhất của CBCNV.

Phần 3: Kỹ năng xây dựng quy chế thu nhập, chế độ cho CBCNV

• Kỹ năng xây dựng quy chế tiền lương: Kỹ năng lập quy chế tính và chi trả tiền lương cho từng vị trí công việc của các Phòng ban nhằm giúp tăng động lực làm việc và phát huy hết khả năng nawg lực của CBCNV, đem lại hiệu quả kinh doanh cao cho DN.
• Kỹ năng xây dựng chế độ cho CBCNV: Chế độ theo quy định của nhà nước.
• Kỹ năng lập quy chế khen thưởng theo tháng, quý, năm cho các phòng ban công ty.

Phần 4: Kỹ năng giải quyết nghỉ việc, chấm dứt hợp đồng, giải quyết chế độ nghỉ việc

• Xây dựng các quy định xin nghỉ việc, chấm dứt hợp đồng lao động.
• Nội quy lập hồ sơ xét nghỉ việc cho từng vị trí của các phòng ban
• Quy định giải quyết chế độ nghỉ việc cho CBCNV trong từng trường hợp nghỉ việc.
• Kỹ năng giám sát và giải quyết sau nghỉ việc của CBCNV.

Phần 5: Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục, giải quyết vấn đề

• Kỹ năng thuyết trình hình ảnh Công ty.
• Kỹ năng thu hút, thuyết phục phong trào công ty.
• Kỹ năng thuyết phục quản lý hiệu quả công việc với Sếp.

Phần 6: Chuyên đề nghiệm thu chương trình học

• Xây dựng quy chế quản lý nhân sự cho DN mà học viên đang trực tiếp thực hiện.
• Thảo luận chuyên đề và các kinh nghiệm triển khai quản lý quy chế hiệu quả.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:

Hotline: 0904 884 911  Or  043 767 3385 số máy lẻ 109 (gặp Kim Dung – phòng đào tạo)

Cty CP Giải Pháp VNNP Việt Nam: Số 16/40 Ngõ 260 Cầu Giấy – Hà Nội

WEBSITE: http://giaiphapvnnp.com/ 

Liên hệ trực tuyến qua mail: phongdaotao4vnnp@gmail.com

Yahoo : khuyenmai_vnnp                                
Rất mong được hợp tác với quý vị xin chân thành cảm ơn!

“VNNP CAM KẾT KHÔNG THU HỌC PHÍ NẾU HỌC VIÊN KHÔNG THÀNH NGHỀ”