Phần Mềm Quản Lý Du Lịch Qtravel - Quản Lý, Điều Hành Tour Hiệu Quả

[red]Công ty Travis xin công bố phiên bản mới nhất của Phần mềm quản lý du lịch - QTRAVEL với giao diện tiếng Việt !!![/red]
Cảm ơn quí khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm Phần mềm quản lý du lịch - Qtravel của chúng tôi. Sau 5 năm đưa sản phẩm Qtravel vào phục vụ và đồng thời cũng thu thập phản hồi từ quí khách hàng quan tâm, chúng tôi cuối cùng cũng đã hoàn thiện và đưa vào sử dụng phiên bản mới nhất có giao diện tiếng Việt.
Chúng tôi đã đúc kết thành công một công cụ mà chắc chắn sẽ mang lại sự hổ trợ đắc lực nhất cho bạn. Với sự linh động trong loại hình dịch vụ, phương thức điều hành, tạo mới và cấu hình sản phẩm, hệ thống Qtravel sẽ rất phù hợp với các nhu cầu quản lý lữ hành từ nhỏ đến lớn, từ việc bán và điều hành tour đến việc xây dựng và quản lý dịch vụ kèm theo.
Mọi thông tin chi tiết về tính năng vượt trội của Qtravel, bạn có thể xem tại website [blue]http://www.traviscon.com [/blue]

Sản phẩm Phần mềm/QTravel - Hệ thống quản lý du lịch

Hệ thống được xây dựng linh động, phù hợp với các công ty dịch vụ du lịch. Tất cả mọi quy trình đều được tự động hoá, giảm thiểu tối đa thời gian cho nhân sự và công việc, giảm chi phí mặt bằng văn phòng.

Hệ thống được hoạt động trên môi trường web cho phép chúng ta tự do quản lý hệ thống mọi lúc mọi nơi với kết nối internet.

Các phân hệ chính:
Phân hệ bán hàng (Sales)
Phân hệ điều hành Tour (Operations)
Phân hệ quản lý dịch vụ/sản phẩm tour (Product Management)
Phân hệ quản lý bán hàng (Sales Management)
Phân hệ Marketing và Quan hệ khách hàng (Marketing & Customer Relation)
Phân hệ quản trị hệ thống (Administration)
Chi tiết chức năng hệ thống:

CÁC PHÂN HỆ (MODULES) CHÍNH
* Product Management (Quản lý sản phẩm)
- Thiết kế tour routes, settours.
- Tạo thư viện dịch vụ (services library) được cung cấp từ các đối tác .
- Quản lý thông tin, hợp đồng, giá dịch vụ của các đối tác cung cấp dịch vụ.
- Lập báo cáo thông tin về tình trạng bán của những sản phẩm khác nhau, trong những khoãng thời gian khác nhau.

* Sales (Bán hàng)
- Nhận các yêu cầu từ khách hàng gửi đến cho Sales thông qua:
Email, điện thoại, fax,…
Hệ thống Booking Online trên website của Công ty.
Sales Management chuyển đến.
- Tương tác với khách hàng thông qua hệ thống email được tích hợp sẵn trên hệ thống để thảo luận và đáp ứng các yêu cầu mà khách hàng đưa ra.
- Book tour, dịch vụ cho khách hàng.
- Thiết kế và book những Customize Tour (tour tùy chọn ) cho khách hàng dựa trên những thông tin sản phẩm được cung cấp từ bộ phận Product Management và yêu cầu của khách hàng.
- Chỉnh sửa/xóa những đơn hàng đã đặt cho khách hàng.
- Gửi yêu cầu refund cho Operator.
- Kiểm tra trạng thái đơn hàng đã gửi lên cho Operator.
- Tìm kiếm đơn hàng, sản phẩm.
- Báo cáo doanh số bán ra trong tháng.

* Operations (Điều hành)
- Nhận đơn hàng từ Sales chuyển đến, kiểm tra thông tin và lập lịch để điều hành cho từng đơn hàng.
- Sắp xếp và phân bổ dịch vụ tương ứng theo yêu cầu của đơn hàng.
- Gửi thông tin đặt dịch vụ (email, phone, fax,…) đến các đối tác sau khi đã lên lịch và xác nhận tình trạng của từng dịch vụ.
- Lập chương trình và nhật ký tour (tour diary).
- Refund approval: nhận thông tin refund từ Sales, kiểm tra và xác nhận lại với Sales: Approve, Reject.

* Sales Management (Quản lý bán hàng )
- Nhận các yêu cầu (request) từ khách hàng gửi đến (email, fax, phone,…) và phân bổ cho Sales để tương tác.
- Theo dõi tình trạng của các yêu cầu trong ngày (đã thực thi hay chưa)
- Theo dõi tình trạng sắp xếp và phân bổ tour và dịch vụ của Operator
- Báo cáo khả năng làm việc của Sales và Operator căn cứ vào số lượng tour được đặt và doanh số bán hàng

* Marketing & Customer Relation (Marketing và quan hệ khách hàng )
- Lập báo cáo phân tích và đánh giá khách hàng theo các tiêu chí khác nhau: theo quốc tịch, theo vùng, theo sở thích, theo tour, theo dịch vụ, theo độ tuổi, theo mùa,…
- Lập báo cáo phân tích và đánh giá từng tour, dịch vụ dựa trên số lượng và doanh số bán ra
- Lập báo cáo phân tích và đánh giá dịch vụ từ các nhà cung cấp
- Nhận thông tin phản hồi từ khách hàng từ website, email, phone, fax,… để đánh giá chất lượng của tour, dịch vụ và tour guider

* User Administration (Quản trị hệ thống)
- Quản lý tài khoản (user)
- Quản lý nhóm/bộ phận (groups ~ modules): Sales, Operator, Sales Management,…
- Cấp quyền (permission):
Đăng ký tài khoản vào nhóm (1 hoặc nhiều nhóm): tài khoản được đăng ký vào nhóm nào sẽ được sử dụng các chức năng tương ứng có trong nhóm (module) đó.
Cấp quyền thực thi cho tài khoản thuộc nhóm: cho phép tài khoản đó được phép sử dụng những chức năng nào trong nhóm mà mình được phân bổ.
- Tracking:
Theo dõi quá trình truy suất vào hệ thống của các nhân viên trong công ty
Ngăn chặn (lock) kịp thời những truy suất bất hợp pháp
- Tạo các báo cáo theo các khoảng thời gian bất kỳ

* Booking Component (Phần tích hợp vào website )
- Đặt tour và dịch vụ trực tuyến
- Gửi feedback

CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ
* Email POP3 (Công cụ tích hợp gửi và nhận thư điện tử qua giao thức POP3)
- Xác lập tài khoản (một hoặc nhiều)
- Gửi/nhận thư
- Quản lý thư dưới dạng cây thư mục
- Tích hợp với phân hệ Sales để quản lý và tương tác với khách hàng
- Tìm kiếm

* Team Message (Công cụ hỗ trợ thông báo nội bộ )
- Gửi/nhận thông tin nội bộ
Task (Công cụ cảnh báo công việc cho cá nhân)
- Tạo các tác vụ hàng ngày
- Cảnh báo bằng âm thanh và popup
- Theo dõi tình trạng từng tác vụ cụ thể




*** Tất cả các phân hệ trên đều có thể thay đổi để phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp. Hãy gửi cho chúng tôi yêu cầu của quý vị đễ được tư vấn chi tiết hơn về phần mềm và chi phí.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ để được cung cấp tài khoản dùng thử phiên bản online !