Chăm Sóc Khách Hàng App Mua Sắm Thông Minh

Mô tả công việc

- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng: Những người có tài khoản và mở gian hàng trên app

- Tiếp nhận danh sách thắc mắc từ những nhà bán hàng

 - Gọi ra cho nhà bán hàng để trả lời những thắc mắc trên và hướng dẫn nhà bán hàng về hệ thống, qui trình đăng kí tài khoản, sử dụng các chương trình (quà tặng, giảm giá,...) của app

 - Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, CSKH

- Có định hướng (mục tiêu) công việc rõ ràng

- Tính cách phù hợp vị trí Nhân viên CSKH (nghiêm túc, kiên trì, cẩn thận, điềm tĩnh, vui vẻ, hỗ trợ)

Lương và phúc lợi

- Lương 6.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ (Thu nhập lên đến 8.000.000 VNĐ)

- Lương tháng 13

- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

- Bảo hiểm theo Luật Lao động

- Quà và các dịp Lễ, Tết.

- Các chuyến du lịch, Team building

Thời gian làm việc

- Giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7, 9h-18h

( Off cố định vào chủ nhật)