Có Các Loại Email Chăm Nom Khách Hàng Nào

Bạn mong rằng áp dụng Email Marketing để chăm nom khách hàng? Bạn đã biết cách dùng Email như thế nào để đạt được chất lượng tốt nhất chưa? Bạn đã biết tới có các loại Email chăm sóc khách hàng nào? Trong bài viết này, Sài Gòn Software sẽ đưa ra những loại Email chăm sóc khách hàng để bạn tham khảo và sử dụng nhé.

Có các loại Email coi sóc khách hàng nào?

1, Email chăm nom khách hàng sau mua
Đây chính là dạng Email Marketing trông nom khách hàng hay được nhiều tổ chức biết đến và dùng những nhất những năm trở lại đây. nhiều Email trông nom khách hàng này gồm 2 dạng chính là:

+ Email phân phối thông tin chi tiết về sản phẩm, cách vận dụng sản phẩm, các thông tin mà khách hàng yêu cầu, nhiều Email giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.

+ nhiều Email Marketing gửi lời chúc mừng đến khách hàng nhân một thời điểm đặc biệt nào đó và nhắc khách hàng nhớ tới công ty bạn như: Email gửi vào các dịp tết, sinh nhật của khách hàng,…

2, Email Marketing khảo sát khách hàng
nhiều Email khảo sát ý kiến khách hàng cũng là một trong những loại Email Marketing được sử dụng phổ biến hiện nay. Đây cũng là những Email giúp khách hàng giãi bày ý kiến và kỳ vọng của họ với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp bạn đang phân phối, giúp bạn lắng nghe quan điểm của khách hàng một cách nhanh nhất và trực tiếp nhất.

Khi đó, khách hàng của bạn sẽ thấy được quan tâm và coi trọng hơn. vì vậy rất có thể nói những Email khảo sát khách hàng này cũng đã và đang góp phần giúp bạn chăm nom khách hàng một cách chuyên nghiệp và thành công hơn.

3, Email Marketing phân phối thông tin
dù rằng bạn sử dụng loại Email cung cấp thông tin cho khách hàng này với mục đích để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng Email tuy thế nó cũng được coi là một loại Email chăm chút khách hàng.

Ở khía cạnh bạn phân phối thông tin về những chương trình khuyến mại, các mã số giảm giá, các thông tin về nhiều chương trình tri ân khách hàng,… thì các Email dạng truyền tải thông tin này sẽ giúp bạn trông nom khách hàng, trung thành và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng mới.