Câu chuyện BVTmobile: Doanh thu mỗi tháng tăng 20% trong thời kỳ khủng hoảng

Sau khi nhận bức thư trên chúng tôi đã liên hệ với chị Trâm và được chị chia sẻ thêm những thông tin sau:

Khởi đầu là một cửa hàng kinh doanh theo cách kết hợp giữa truyền thống và internet với website: http://www.bvtmobile.com. Lúc này BVTmobile cũng đã quan tâm tới lĩnh vực thương mại điện tử nhưng chưa xác định được con đường đi phù hợp để thúc đẩy tăng doanh số bán hàng.

Mãi cho đến tháng 4/2011, BVTMobile mới bắt đầu tham gia dịch vụ gian hàng đảm bảo trên website Vatgia.com và bị thu hút ngay bởi hiệu quả mà dịch vụ này mang lại. Ngay tháng đầu tiên, mức tăng trưởng doanh thu của cửa hàng lên tới 20% trong khi số tiền bỏ ra chỉ là 1.877.000đ. Mức tăng trưởng này vẫn tiếp tục được giữ vững trong các tháng tiếp sau. Chị Trâm cho biết: “Điều này làm cho chúng tôi rất phấn khích khi đã cùng Vật Giá đồng hành kinh doanh qua mạng”.

Khi được hỏi vì sao BVTmobile lại thành công tới vậy, anh Hà Minh Tú – nhân viên chăm sóc gian hàng BVTmobile cho biết: “Cửa hàng BVTmobile thành công nhờ đã tận dụng hiệu quả những công cụVatgia.com cung cấp cho khách hàng. Không những chú trọng việc cập nhật giá sản phẩm để khách hàng tin cậy về thông tin trên gian hàng, BVTmobile còn chủ động tiếp cận tới khách hàng qua việc sử dụng dịch vụ pay per click và up sản phẩm lên đầu. Chi phí nhìn qua có vẻ cao, nhưng hiệu quả mang lại rất thuyết phục”.

 
Ngoài ra, chất lượng phục vụ khách hàng cũng là một yếu tố mang lại thành công cho BVTmobile. Phương châm phục vụ khách hàng của công ty là “Luôn đem lại sự hài lòng và niềm tin cho khách hàng bằng chất lượng và sự uy tín”. BVTmobile chăm sóc tốt những khách hàng cũ và luôn mang lại những sản phẩm chất lượng cho khách hàng mới. Với phong cách phục vụ này, BVTmobile đã thu hút được rất nhiều người mua đến với cửa hàng. Họ hài lòng với dịch vụ với sản phẩm BVTmobile đem lại.

Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế như hiện nay, cửa hàng  BVTmobile vẫn liên tục tăng trưởng doanh số nhờ kinh doanh online đây là một thành công đặc biệt mà BVTmobile muốn chia sẻ cùng các doanh nghiệp khác. Cơ hội bán hàng online đạt doanh thu cao không chỉ giành cho BVTmobile nói riêng mà còn mở ra con đường mới cho nhiều doanh nghiệp khác.

Theo BVTmobile.