GIÚP EM VỚI! NOKIA 5800 BỊ LỖI KHỞI ĐỘNG!

Em mới mua 1 chú nokia 5800, hàng second hand, còn bảo hành 6 tháng (cũng muốn mua máy mới lắm nhưng kinh phí có hạn!T^T)! lúc mua đã check tem, imei, mã box đầy đủ...thấy cũng an tâm! vì máy còn tương đối mới! đến giờ dùng cũng dc khoảng gần 2 tuần!đã update lên fw v.31 (nhưng quên format ngay khi update xong), ngoại trừ đôi khi máy tự tắt, phải bật lại, và tốc độ hơi chậm (nhưng thấy anh em các diễn đàn cũng kêu ca nhiều về các lỗi này nên cũng không bận tâm lắm) thì cũng chưa có vấn đề gì đặc biệt! tự nhiên hôm nay em nó tắt phụt, bật lại vẫn hiển thị màn hình chào như bình thường nhưng không xuất hiện cột sóng, không thể vào menu hay bất cứ chức năng gì (vì thế mà em cũng k thể format dc), rồi màn hình hiện nền theme và cái thông tin "lỗi khởi động, liên hệ với nơi bán máy"! làm đủ mọi cách ( sạc pin, kết nối usb,...) mà vẫn không cải thiện dc j! em phải trình bày dài như vậy vì đang thực sự hoang mang!không biết có nên mang lên care không! thẻ bảo hành vẫn còn nhưng k chắc lắm về nguồn gốc hàng (bác nào từng dùng hàng ngoài chắc thông cảm)! số tiền có thể không quá lớn nhưng em tích cóp rất lâu mới đủ (đời sinh viên nghèo khổ....!) mong các sư huynh và các tiền bối đã tùng sử dụng qua 5800, hoặc có kinh nghiệm với dòng symbian cảm ứng có thể giải thích hiện tượng này giúp và cho em lời khuyên! em xin chân thành cảm ơn!