Đã tìm ra lỗi khiến Face ID trên iPhone X ngừng hoạt động

Face ID là một tính năng mới được Apple phát triển và đã tích hợp vào máy mới ra nhất gần đây của hãng iPhone X. Tính năng này cho phép bạn mở khóa điện thoại cũng như  chỉ cần bằng cách quét gương mặt của bạn, như vậy tiện dụng hơn nhiều và bạn đỡ phải lo quên mật khẩu máy. Nhưng nhiều người dùng Apple hiện nay không thể sử dụng tính năng này, lý do là đâu, cùng tìm hiểu nhé.

Nhiều người dùng khi gặp tình trạng trên đã mang máy ra hàng để các kỹ thuật viên xem xét, và các kỹ thuật viên đã đưa ra kết luận rằng Face ID không nhận điện được là do lỗi của camera. Các nhận viên của Apple cũng đã lên tiếng giải thích về sự cố là ống kính tele thứ 2 bị lỗi vì camera True Depth kết nối trực tiếp với ống kính máy ảnh nên khi ống kính bị lỗi sẽ ảnh hưởng đến nhận diện hình ảnh người dùng. Ngoài Face ID bị lỗi thì các chức năng khả dụng còn lại chỉ có time-lapes, slow-motion và pana. Apple đã đưa thông báo tất cả người dùng gặp lỗi Face ID sẽ được bảo hành và ra cửa hàng đổi sửa tùy vào tình trạng máy.

Đây được coi là hành động nhanh chóng của Apple để sửa lỗi với người dùng. Bạn có gặp trường hợp tương tự không? Nếu có hãy nhanh chóng ra cửa hàng Apple gần nhất để kiểm tra ngay nhé. Cảm ơn bạn đã đón đọc.