Apple lần đầu tiên quyết định loại bỏ nút Home truyền thống đặc trưng trên dòng smartphone iphone. Việc loại bỏ một tính năng vô cùng quan trọng và tiện ích này khiến không ít người tiếc nuối. Tuy nhiên nhà sản xuất đã trang bị tính năng nhận diện khuôn mặt Face ID để tạo độ bảo mật cho điện thoại của mình. Đây được coi là tính năng bảo mật an toàn nhất hiện nay, với sác xuất sai chỉ là 1:1.000.000 trong khi dùng cảm biến vân tay xác suất là 1: 50.000. chứng tỏ tính năng Face ID tốt hơn rất nhiều so với bảo mật vân tay trước đó.
iPhone X là chiếc smartphone sở hữu màn hình vô cực OLED đầu tiên của dòng iphone, kích cỡ lớn nhất từ trước tới nay là 5.8 inch. đứng thứ hai về màn hình lớn của iphone chỉ là iphone 6, 6s, 7 plus với kích thước 5.5 inch. vì màn hình hiển thị dài hơn so với thông thường nên người dùng có cảm giác màn hình lớn hơn so với kích thước thật sự của nó.
Như đã đề cập ở trên, việc loại bỏ nút Home nghĩa là người dùng sẽ phải làm quen với các lệnh thao tác trên màn hình thay vì dễ dàng nhanh chóng ở nút Home trước đó. điều này chắc chắn sẽ khiến người dùng phải mất chút thời gian để tập làm quen với các thao tác cảm ứng trên màn hình này.
Theo như lời giới thiệu từ nhà sản xuất, năm 2017 này, cả bộ ba sản phẩm được ra mắt iphone 8, iphone 8 plus, iphone X đều trang bị màn hình OLED siêu cao cấp, chất liệu thủy tinh cực bền, đảm bảo an toàn hơn nhiều so với các thế hệ trước đó. cùng với việc nhôm viền khung kim loại sẽ giúp giữ độ bền màn tốt hơn.