Vinaphone bán cho KH usb 3G 7.2Mbps, không đảm bảo nổi 1/5 tốc độ?

Tình hình là mình mới nghe thằng bạn tư vấn mua usb 3G bây giờ dùng rẻ hơn ADSL. Thế là tung tăng đi cắt ADSL, cắt xong ghé qua cửa hàng vinaphone mua cái usb MF190 7.2Mbps cho nó máu vì cũng đã tham khảo cơ sở hạ tầng của VNP đã đáp ứng tốc độ 7.2Mbps. Nhưng rẻ và sướng chưa thấy đâu thì đã bực mình kinh khủng:
- Từ cái hôm mua là 22/10 đến giờ tốc độ lức nào max cũng chỉ là ~ 1,5Mbps. Sáng thức dậy mở máy test tốc độ đủ các sever là 1,5Mbps, trưa ghé qua nhà test vẫn đc 1,5Mbps, tối về test cái cũng 1,5Mbps, đêm ức chế thức dậy test cũng 1,5Mbps. Mình đã dùng phần mềm kiểm tra sóng thì lúc nào mức độ sóng cũng ở mức -73dBm (tức là rất tốt).
- Bình thường công việc là làm việc qua mail và tải 1 số tài liệu nhẹ nên không ảnh hưởng lắm. Mấy ngày đầu dùng cứ khoảng 30' là disconnect 10s nhưng không sao vì file tài liệu nhẹ dis thì tải lại. Nhưng còn thú chơi game online của mình thì vất luôn vào sọt rác vì tốc độ quá chậm làm cho game bị lag, đang chơi còn bị dis thế là ăn chửi liên tục, ức chế không để đâu cho hết.

Mình đã gọi lên tổng đài VNP hỏi về vấn đề này, gặp em nhân viên tổng đài:
M: em ơi cho anh hỏi bên mình có hay treo đầu dê bán thịt chó không (cáu điên tiết)
E: dạ xin lỗi anh muồn hỏi về vấn đề gì thế ạ (vẫn dịu dàng, giỏi thế)
M: anh mới mua cái usb MF190 tốc độ 7.2Mbps bên em nhưng khi anh sử dụng thì tốc độ không được nổi 1/5 tốc độ quảng cáo. Chỗ anh ở sóng đầy 6 vạch. Thế là sao........
E: Vâng nếu anh đã mua usb MF190 và tốc độ không đạt được 7.2Mbps thì anh có thể đến của hàng VNP bán thiết bị đó để nhân viên kiểm tra và bảo hành cho anh (đá bóng đi nhanh thế).

Mình nhà ở p.Yết Kiêu, tp.Hạ Long. Sáng hôm sau ra luôn của hàng VNP để hỏi chuyện. VNP ở đó đã cho 2 người đến tận nhà mình test và ghi lại ý kiến. Mấy hôm sau gọi lại cho mình, nói chuyện cũng khá dài nhưng mình tóm lựoc lại như sau:
NV: Anh ơi, sau khi nhận được ý kiến của anh thì bên em đã kiểm tra và xem xét. Bên kỹ thuật bên em phản hồi rằng tốc độ chỉ có thể đạt được đến tầm 300Kb/s là max thôi anh ạ (tức là 2,4Mbps, mẹ khỉ mình còn chưa đến nổi 2,4Mbps)
M: thế là sao, thế có nghĩa là bỏ tiền ra mua tốc độ cao chỉ để dùng tốc độ thấp à.
NV: Dạ, mong anh thông cảm. Anh cũng biết là quảng cáo thì cái gì cũng tốt cả nhưng thực tế lại khác, có rất nhiều nguyên nhân nó ảnh hưởng đến như băng thông, chất lượng sóng, cổng kết nối....?...gì gì đó nữa....( thực tế  mà ảnh hưởng còn 1/5 tốc độ quảng cáo)
M: #^$%#)$(* thế thôi, tôi mua để dùng theo đúng quảng cáo, không được như quảng cáo thì chí ít cũng được 1/2 quảng cáo. Bây giờ tôi chỉ được 1/5 tốc độ nên tôi sẽ đem trả usb.
NV: dạ, để em phản ánh lại ý kiến của anh với cấp trên của em (điệp khúc nghe hoài .zzz....)

Hôm nay là 3 hôm kể từ hôm đó nhưng mình chưa thấy ý kiến gì cả, và rất là bực mình vì cái trò thông cảm vì thực tế không như quảng cáo. Rất là bức xúc nhưng chỉ viết được tóm gọn chừng đó vì còn nhiều cái nữa không tiện kể. Các bác xem như thế có được không, bác Vina_mem vào cho ý kiến cái, bức xúc không để đâu cho hết.