- Mình đang dùng dịch vụ của Tín Thành nhưng làm bể nước hoa của mình hoài. Khiếu nại thì không xem khách hàng ra gì.
- Mình đang dùng tạm EMS nhưng phát sinh nhiều khoản phức tạp _ tính ra lại còn mắc nữa. Dẫu sao cũng còn hơn bể 1 chai mất mấy trăm nghìn.
Ai biết giúp mình với nhé!
Cảm ơn các bạn rất nhiều.
Thời trang Famy
Trần Thanh Hà check gia
Trả lời 16 năm trước
đành chấp nhận cho đến khi tìm được địa chỉ giao hàng tin cậy hơn thui.Tín Thành, Gió nam hay mấy công ty dịch vụ kiểu đó cũng vậy à.có lẽ bạn nên nhắn khách hàng chuyển tiền vô tài khoản trước rùi dùng dịch vụ chuyển phát nhanh của VNPT đến cho họ vậy.đã đành là rất tốn nhưng chữ tín quan trọng hơn nhìu
gohdsuj ad
Trả lời 16 năm trước
ủa bác sử dụng gió nam khi nào!
em mới sử dụng chuyển phát nhanh nha trang được 2 tuần thấy cũng được mà. Em thấy lúc trước phàn nàn ghê lắm , sau đó ông anh giới thiệu sử dụng thử. Em cũng thử bán mấy cái mấy game boy, thấy trả tiền đúng hẹn là cũng lịch sự lắm mà! ( hên ko gửi nước hoa)
bác đang sử dụng ở đâu? đã bị vụ gì rồi à.kể anh em có gì còn rút kinh nghiệm chứ.
còn tìn thành thì em nghe nói nhiều lắm, và cũng bị 1 lần nên ko dám sử dụng lại. hẹn 9h sáng mà 6h tối mới qua tức lắm ( mới chỉ gửi cái thư) thế là từ đó rút luôn. Còn bưu diện thì thấy hơi cao nên em thôi
Siêu Thị Sách
Trả lời 16 năm trước
[justify]Đôi lời góp ý với bạn Thời Trang FAMY.
[i][b]Tôi viết bài này cũng là dành cho các bạn nào có ý định bán hàng qua mạng. Chịu khó đọc một chút các bạn sẻ có thêm kiến thưc tham khảo.
[/b][/i]
Cũng như bạn, tôi có cũng có kế hoạch bán hàng qua mạng.
Và cũng đã dành thời tìm hiểu kỹ về lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam.
Thực tế, internet xuất hiện ở nước ta khá lâu rồi nhưng ngành thương mại điện tử chưa thực sử phát triển như đúng tiềm năng như nó vốn có. Hàng loạt các doanh nghiệp ra đời thời kỳ đầu đầy hứa hẹn nhưng cho đến nay vẫn đang ở giai đoạn cầm chừng.
Rào cản lớn nhất các doanh nghiệp này gặp phải đó là khâu thanh toán mà nguồn gốc vấn đề này xuất phát từ tâm lý con người Việt Nam: Thiếu tin tưởng lẫn nhau.
Hiện nay, các Ngân hàng đã tạo ra rất nhiều những tiện ích hỗ trợ cho việc thanh toán như phát hành thẻ ATM. Tuy nhiên, người Việt Nam chúng ta phần lớn chỉ dùng để gửi và rút tiền chứ chưa phát huy công dụng thực sự đó là thanh toán trong giao dịch.
Hầu hết mọi giao dịch trong mua bán đều bằng tiền mặt. Tại sao vậy?
- Thứ nhất, tâm lý e ngại của người mua hàng qua mạng là không biết hàng mình mua có đúng như mình muốn không hay mình chuyển tiền trước liệu người ta có chuyển hàng cho mình không? Người ta ở ngoài Hà nội còn mình thì ở HCM, chẳng lẽ chạy ra đó đòi tiền vì mấy trăm ngàn sao?
- Thứ hai, tài khoản người bán khác tài khoản người mua. Mỗi lần chuyển lại mất phí chuyển tiền ít nhất 20 ngàn.
- Thứ ba, không phải lúc nào cũng sẵn tiền trong tài khoản. Mỗi lần chuyển lại phải chạy ra ngân hàng nạp tiền vào tài khoản rồi mới chuyển. Mà ngân hàng nó có nằm cạnh nhà mình đâu! phải đi tìm bở hơi tai mới thấy được nó _ Phiền phức quá.
- Thứ tư, mình mua hàng qua mạng là nhu cầu cần sự tiện dụng của nó. Mình muốn ở nhà cũng nhận được thứ mình cần. Vậy mà phải chịu cực hình trên thì ra siêu thị mua cho nhanh ( tuy nhiên siêu thị không phải cái gì cũng có ) _ bệnh lười.
Từ những lý do đó những người bán hàng qua mạng thức sự cần một giải pháp trong khâu thanh toán. Đúng như nhu cầu của bạn Famy và những người khác nếu muốn tăng doanh thu bán hàng lên hãy tạo sự tiện dụng nhất cho người mua.
Vì thế các công ty chuyền phát nhanh đã biết những nhu cầu này mang đến giải pháp phát hàng, thu tiền hay COD nhưng không phải công ty nào cũng cung cấp dịch vụ này vì tính phức tạp của nó.
Khi tôi vào google gõ:"chuyển phát nhanh" COD . Thì thông tin báo chí nói về tiềm năng dịch vụ này là chính. Còn tìm hiểu thêm chỉ có một vài công ty cung cấp: EMS, Tín Thành, GNN Express ... Netco thì mới có dự định chứ chưa dám triền khai.
Điều đó nói lên nó có một quy trình phức tạp.
Trở lại với trường hợp của bạn Thời trang famy,
Tôi thực sự rất hiểu cảm giác của bạn với các nhà cung cấp đó nhưng nói đi phải nói lại. Đồng ý là Tín Thành sai như bạn đã nói làm bể vỡ mà không chăm sóc tốt đối với người thiệt hại nhưng nếu trách bạn hãy trách bản thân mình trước đã. Bạn đã đóng gói cẩn thận chưa , bạn gửi cho EMS chắc cũng biết quy trình gửi hàng bên đó rất khắt khe trong đóng gói và hàng gửi.
Đó xuất phát từ sử an toàn của hàng hoá thôi. Chúng ta là khách hàng nên chung ta cái gì cũng nói được phải không? Ngon, nhiều, bổ, rẻ ai chẳng muốn phải không? Khó nhỉ! nhưng không phải là không có! Chia sẻ với bạn một chút kinh nghiệm của mình.
Trước hết, bạn phải tìm hiểu và đánh giá được đâu là ưu là nhược của từng nhà cung cấp để từ đó mang lại nhiều lợi ích nhất cho mình.
Các công ty lớn thường có ưu thế về mạng lưới nhưng ngược lại bộ máy cồng kềnh và đôi khi thiếu tôn trọng khách hàng. Bạn thử khiếu nại EMS rồi sẽ biết thế nào? tránh vỏ dưa gặp vỏ dừa thôi.
Có một điều có lẽ các bạn không để ý: theo như một thống kê đến 80 thị phần chuyển phát nhanh là của EMS tại vì EMS sở hữu mạng lưới rộng khắp đến huỵên, xã trong cả nước mà không có chuyển phát nhanh nào có được.
Thế nên, các công ty chuyển phát nhanh khác cũng qua EMS khi không có tuyến thôi. Kể cả Tín Thành cũng phải qua EMS, đôi khi hàng của bạn bị vỡ lại là do EMS làm cũng nên. mà EMS thì sẻ không giải quyết đâu . Kiện củ khoai nhé.
Tôi thì chọn những công ty vừa và nhỏ. Ở đó có giá tốt, và tôi được tôn trọng nhưng bạn phải hỏi thẳng họ là: Tuyến nào họ thực sứ chủ động không phải qua đối tác như EMS để biết trước mà biết thôi. Nhưng dù họ có đi qua EMS đi nữa bạn cũng nên gửi qua họ vì là đối tác cùng ngành của nhau nên làm việc với nhau dễ hơn. Có những hàng hoá họ gửi qua EMS được còn bạn thì không.
Sau cùng là họ nói chuyện với bạn dễ nghe hơn là EMS. Vì họ phải tồn tại và phát triển nên quyền lợi của bạn càng được coi trọng.
Đừng chê doanh nghiệp nhỏ _ Bạn đang đánh mất quyền lợi của chính mình.
Thân ái,
Sieuthisach[/justify]
Postman Express
Trả lời 16 năm trước
Cảm ơn những ý kiến đóng góp của bạn [b]thanhhahd, bagialaixipo[/b] và bài phân tích nhiệt tình của bạn [b]sieuthisach [/b]dành cho những bạn bán hàng qua mạng như mình.
Các bạn có nhắc đến 2 Công ty chuyển phát nhanh mới có cung cấp dịch vụ COD: Gió nam và GNN Express . Nếu có thể cung cấp thêm giúp mình thông tin về các công ty này được không? Cung cách phục vụ, giải quyết khiếu nại, phạm vi tuyến họ chủ động ( như bạn sieuthisach đề cập đến ) và thông tin ở đầu HCM này.
Cảm ơn các bạn đóng góp kiến thức cho bọn mình.
[b]Thời trang Famy.[/b]
[b][i]Đơn giản và quyến rũ[/i][/b]
www.vatgia.com/famy
Nguyễn Thành Tâm
Trả lời 16 năm trước
Chào bạn Fanmy.
có rất nhiều dịch vụ chuyển phát nhanh, lớn nhất ai củng biết là EMS, tuy nhiên dịch vụ này sẽ không hoàn phí khi làm vở hàng hay mất hàng, bạn hãy đọc mặt sau của liên đỏ hoặc liên xanh khi gửi hàng mà nhân viên nhận hàng đưa cho bạn, dù bạn co gửi chiếc xe trị giá 100tỉ thì khi bị mất chỉ bồi thường cho bạn cao nhất hìn như là 320,000 thôi( có thể mình nhớ không chính xác)
còn các dịch vụ khác thì chỉ đi các tuyến có nhân viên ở nơi đó đặt biệt là các tuyến từ HCM đi Cần Thơ-Hà Nội-NhaTrang-Đà Nẵng-Hải Phòng(cước cao lắm) còn các tuyến khác thì đa số là sẽ chuyển lại cho EMS đi dùm ( vì vậy thời gian lâu và giá cao)
nếu Fanmy chủ yếu gửi hàng đi cac tỉnh mì nêu trên thì có thể liên hệ các nhà dịch vụ này thời gian cũng nhanh, chỉ 1-2 ngày là tới nơi(thương là 24h) như: Nasco, Netco, Tasetco, Vietmail,TIM, Tân sơn nhất Aimexco, pacific queen, ....
tuy nhiên Fanmy phải thỏa thuận với Dịch vụ cho chặc chẽ. vì tất cả những dịch vụ này kể cả EMS đều phải lệ thuộc kho vận sân bay, nhân viên kho vậy sân bay khi chất hàng và bốc hàng xuống không lấy gì nương tay cho dù có dáng nhãn Hàng dễ vở, bọn nó vức hàng lên và leo lên đạp hàng xuống chứ không đặt từng món hàng đâu.
phải ký kết với dịch vụ, có thể thỏa thuận nếu người gửi gói hàng thì bể không khiếu nại, còn để dịch vụ gói hang thì phí đắt hơn một tí nhưng đảm bảo hơn, và khi khiếu nại cũng nhiều ưu thế hơn, nhưng trước đó phải ký kết nếu bể hàng thì bồi thường như thế nào, vì hiện tại ngành chuyển phát thị trường gần như bảo hòa vì vậy cạnh tranh rất gay gắt Fanmy cứ mạnh dạng yêu cầu khi nào tìm được nhà chuyển phát đáp ứng được nguyện vọng.
Mình không nhớ số điện thoại, bạn hãy gọi 1080 hỏi hay lật quyển danh bạ hay lên mạng tìm sẽ thấy.
vài lời chia sẽ cùng bạn.
mong bạn tìm được dich vụ uy tín
Nguyển Kim Vân
Trả lời 16 năm trước
EMS là tốt nhất rôi.
Phạm Thiết Hải
Trả lời 16 năm trước
CTY CP CHUYỂN PHÁT NHANH HOP NHAT ( HNC)
161/6 Nguyễn văn Thủ Quận 1
Tel"08.62730978 - 08.39106463 -39118129 Mr.Hải -Branch Manager
CTY CP CPN HOP NHAT LA Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam về cung cấp
dịch vụ chuyển phát tài liệu hàng hóa trong nước và quốc tế.
Với Mạng lưới 64/64 tỉnh thành trên toàn quốc HNC tự hào là doanh nghiệp
có thể cung cấp dịch vụ chuyển phát uy tín -chất lượng với tiêu chí Khách
Hàng là người trả lương.Rất mong được sự ủng hộ của Qúy Khách Hàng
Trần Luân
Trả lời 15 năm trước
EMS có cung cấp dịch vụ chuyển hàng thu tiền rất tiện lợi đó bạn .
Khi gửi hàng bạn chỉ cần đăng kí thêm dịch vụ thu tiền với nhân viên nhận hàng là xong ( cước thu tiền = 0.75% giá trị hàng ). Mình thấy cước tại EMS cũng ko đắt lắm.
[:D]
ngô thị hoàng yến
Trả lời 13 năm trước
bạn co the gọi tham khảo qua Công ty TNHH TMDV Trần gia phát
tel: 08.62897218/ hotline: 0987590584( gặp Ms Yến)
bạn sẽ nhận được giá rẽ nhất, hợp lý nhất và uy tín nhất.
công ty làm việc với phương châm " Tấc cả là vì khách hàng" , thủ tục đơn giản, nhanh gọn ah.
lê nguyễn duy phương
Trả lời 13 năm trước
Công ty CP Chuyển phát nhanh Mặt Trời Phương Đông(viết tắt OSL)
Bạn thử sử dụng 1 lần sẽ cảm nhận được chất lượng.
ORIENT SUN LOGISTICS JSC
Add: 86/27 Pho Quang St. Ward 2, Tan Binh Dist, HCMC
Tel: +84. 8 38421949/ 1950 (Ex: 105)
Fax: +84 8 38424950
H/P: 090 33 050 44
Mail :lephuong@osl.vn
Skype: phuongexpress
Web: www.osl.vn