Hỏi về chương trình phát hành bao chống mất sóng iPhone 4 miễn phí của Apple?
Thấy bảo Apple tặng miễn phí bao chống mất sóng iPhone 4 cho khách hàng.Tôi mua iphone 4 từ trước thì tôi có thể ra cửa hàng lấy được ko? hay bao này chỉ dành cho những người mua sau này, tức là tính từ thời điểm này, ai mua thì mới đc còn mua từ trước thì ko đc ?
Trước nhiều phàn nàn về việc iPhone 4 lỗi thiết kế dẫn tới việc mất sóng, Apple quyết định tặng bao đựng ngoài miễn phí cho người dùng.
Trong cuộc họp báo kéo dài 90 phút, giám đốc điều hành Apple khẳng định, lỗi tiếp nhận sóng là vấn đề chung của nhiều nhà sản xuất smartphone, ngay cả các đối thủ cạnh tranh như RIM, Samsung và HTC.
 |
| Apple khẳng định, mất sóng không chỉ riêng là vấn đề của iPhone. Ảnh: Reuters. |
Steve Jobs tiếp tục giữ vững quan điểm, iPhone 4 không có vấn đề về sóng và cáo buộc giới truyền thông đã cố gắng tô vẻ, phá vỡ một công ty đang ngày một thành công.
Sau khi bán ra từ 24/6, hãng loạt người dùng đã than phiền về lỗi các cột sóng sụt khi che đi phần bên cạnh. Sự cố này đã làm Apple giảm tới 16 tỷ USD giá trị trên thị trường từ 28/6.
Apple mở đầu buổi họp báo bằng một bài hát được gọi là "Antennagate" (nghe tại đây), những giai điệu vui ám chỉ sự cố sóng của iPhone 4.
"Đây là sự thổi phồng. Không có chiếc smartphone nào hoàn hảo trên thế giới hiện nay", Jobs nói trong cuộc họp báo hôm qua.
Apple cho rằng, tỷ lệ những người phàn nàn về chất lượng sóng chỉ ở mức 0,55%, trong đó, số lượng các cuộc gọi bị "rớt" trên mạng AT&T dù không thống kê chính xác, nhưng cũng nằm ở mức 1%.
 |
| Apple cung cấp bao đựng ngoài cho iPhone 4 miễn phí. Ảnh: Reuters. |
Để giảm bớt hiện tượng trên, Apple thông báo, hãng sẽ tặng miễn phí bao silicon bên ngoài cho các khách hàng mua iPhone 4. Những người đã mua trước, sẽ được hoàn tiền lại.
Trước đó một ngày, Apple cũng phát hành firmware mới cho iPhone mang tên 4.0.1, trong đó tính năng chính là điều chỉnh khả năng hiển thị các cột sóng trên iPhone.
Apple cho biết, không có một cuộc thu hồi iPhone 4 như các đánh giá của nhiều nhà phân tích. Hãng khẳng định, iPhone 4 không hề bị lỗi thiết kế, và model này sẽ tiếp tục xuất hiện trên các thị trường khác theo đúng lịch trình. Theo đó, từ 30/7, máy sẽ tiếp tục đến Austraylia, Áo, Bỉ, Canada, Đan Mạch, Phần Lan, Hong Kông, Ireland, Italy, Luxembourg, Hà Lan, Na Uy, New Zealand, Singapore, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Thụy Sỹ.
(Theo sohoa)
Nếu Steve Jobs đã khẳng định iPhone 4 không có vấn đề về sóng vậy thì quyết định tặng bao silicon cho người tiêu dùng làm gì??? Xàm!!!
( william )
Dù rất yêu thích sản phẩm của Apple nhưng lần này thì thật sự Steve Jobs và Apple đã làm mình quá thất vọng! Sản phẩm lỗi thì phải dũng cảm nhận lỗi và sửa chữa, khách hàng sẽ thông cảm và hỗ trợ công tác khắc phục. Việc tặng case chỉ càng chứng minh 1 điều là Iphone 4 có vấn đề về thiết kế và chất lượng!
( Lê Minh )
Những con số 0.55% hay 1% là ở đâu ra? Và nó chả thể hiện được thêm gì qua thực tế khi dùng tay cầm chạm vào khe hở trên vỏ máy thì cột sóng cứ như xe đang sang số lùi và từ từ tắt ngấm. Điều nhận thấy duy nhất qua cuộc họp là Jobs đã dám nhìn nhận ra khuyết điểm mất sóng và tặng bao nhựa hay hoàn trả tiền và thu hồi máy lại, thử hỏi nếu 1 sản phẩm không có khuyết điểm thì không cty nào dại gì thu hồi lại sản phẩm đâu, giống như vụ TOYOTA đó mà.
( zzcoolmenzz )
Trả lời kiểu này thì thật sự là không thể chấp nhận nổi. Quá coi thường người mua, bỏ 1 đống tiền ra để mua máy đẹp thì có đẹp nhưng phải bọc cao su vào mới xài đc vậy đẹp để làm gì , đừng đem thiếu sót của mình ra để chụp mũ cho người khác ko có chiếc điện thoại nào bị phàn nàn về sóng như ip đâu kẻ cả moden 3gs mình đang dùng đây chả hạn chất lượng sóng và thoại cũng có tốt đâu. Anh em nên tẩy chay ip4 đi là vừa để apple biết điều hơn mà lần sau làm việc cho nghiêm túc
( Leo )
Đây được xem là động thái trấn an và xoa diệu người tiêu dùng...việc phát hành case free đồng nghỉa với việc Apple chấp nhận thiết kế bị lỗi của iphone4....thời của quả táo bị sâu ăn đã bắt đầu lung lay...Hoan hô sự trở lại đầy ngoạn mục của MOTOROLA và sự phát triển của các ông lớn như HTC và Samsung
( Shinyo )