Bạn vào Settings -> System -> Clear Storage nhập 1234 -> yes. Đợi cho đến khi máy tự khởi động xong là ok thôi.
Trước tiên bác phải tắt máy cái đã sau đó mới nhấn Volume UP + Volume DOWN + Power, máy sẽ hỏi bạn có muốn HR không , nhấn Volume UP để HR, nhấn phím bất kỳ để thoát. Bạn thử lại đi.