Iphone 4 lock hỏng mic hay bị jb làm hỏng đây....?

Mình mới mua 1 ip4. Lỗi của nó là về micro. Cụ thể như sau Test với Voice memo ( phần mềm ghi âm ) thì không thu được gì hoặc cực kì yếu, rất kém nhạy. Test với phần mềm quay phim mặc định của máy thì micro bình thường. Thu âm rất tốt. Hậu quả của lỗi này là mình k thể thực hiện được cuộc gọi vì bên đầu kia hoàn toàn k thể nghe mình nói gì cả. Đã thử update từ 4.0 lên 4.0.1 không thay đổi. Đã thử restore, reset all setting and data nhiều lần,không thay đổi. Đã ai bị lỗi này chưa và có thể đưa ra hướng giải quyết giúp mình Mình không rõ là lỗi gì cả.Nếu là phần cứng thì video cũng sẽ không thu âm được. Nhưng nếu lỗi phần mềm thì restore or update xong sẽ phải xử lý được chứ nhỉ. Sau khi test rất nhiều lần thì mình rút ra kết luận chủ quan là do phần mềm. Vì phần cứng thì mic sẽ 100% không thể làm việc. Còn vì phần mềm thì vì sao lại không thể khắc phục sau khi restore? liệu có phải do công cụ jailbreak đã can thiệp sâu vào root do đó không thể format hoàn toàn sau khi restore không nhỉ....?..