Tôi có thể mang máy scan đến đâu để sửa?

Tôi đang dùng máy sanner Genius ColorPage HR6X Slim, máy tốt, chạy bình thường. Cách nay 2 ngày tôi nâng cấp máy tính và đổi sang dùng Window 7 (trước đây dùng Win XP). Khi tôi cài driver của máy scan thì máy báo "Serious, not support OS". Máy chỉ dùng được với Win 2000 / XP. Tôi đành xóa Win 7 và cài lại Win XP; sau đó cài lại được driver của máy scan, nhưng khi muốn scan thì máy báo "Error" (lỗi). Xin hỏi: - Có phải đặc tính kỹ thuật của Win 7 đã phá máy scan? - Tôi có thể mang máy scan đến đâu để sửa? Hãng Genius đã có văn phòng bảo hành ở Việt Nam chưa? Cám ơn