Do thiếu font chữ chứ làm sao nữa [;)]
chỉ cần cài đủ bộ font đó là okie. Có lẽ do văn bản của bạn để bằng font VnTime mà máy tính của người nhận lại ko có (đây là trường hợp thường xuyên xảy ra nhất)
Hiện nay hầu hết văn bản đều đánh bằng unicode là chuẩn chung tất cả các máy tính đều có. Bạn nên cũng làm như vậy thì tốt hơn