Phần mềm BitDefender bị lỗi
Tôi có mua sản phẩm BitDefender 2008 tại Công ty CP Thiết Bị Số, tôi sử dụng từ đầu năm 2008 đến nay và hiện tại chương trình báo lỗi như sau:
1. Không chạy được tính năng Full system scan, Deep system scan...
2. Không cập nhật được phiên bản mới.
3. Thường xuyên báo BitDefender Wizard.
Xin cho tôi biết nguyên nhân của sự cố này và cách khắc phục như thế nào?
Trả lời 16 năm trước
Nguyên nhân của tình trạng này có thể là do trước khi cài BitDefender 2008, máy tính của bạn đã bị nhiễm virus nặng nên khi cài chương trình này vào thì một số tính năng (chẳng hạn như cập nhật phiên bản mới) bị khống chế. Để khắc phục tình trạng này một cách tốt nhất, bạn hãy đem máy tính đến Công ty Thiết Bị Số để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và cài đặt lại