Những vấn đề thường gặp trên Facebook Messenger và cách khắc phục như thế nào?
Facebook Messenger là ứng dụng không thể thiếu cho phép người dùng trò chuyện với bạn bè của mình một cách dễ dàng và sinh động hơn rất nhiều. Tuy nhiên app vẫn còn một số lỗi và bài viết dươi đây sẽ hướng dẫn bạn cách sửa các lỗi đó.
FACEBOOK MESSENGER NGỐN QUÁ NHIỀU TÀI NGUYÊN HỆ THỐNG
So với các phiên bản trước đó, Facebook Messenger ngày càng được tích hợp nhiều hơn các tính năng mới. Từ đó, việc ứng dụng này chiếm nhiều tài nguyên hệ thống đã không còn là điều gì quá xa lạ. Với các điện thoại Android có cấu hình yếu và dung lượng RAM thấp, việc hết bộ nhớ khi sử dụng Facebook Messenger là thường xuyên xảy ra.
Tinfoil là ứng dụng giúp bạn nhận thông báo mà không chiếm quá nhiều tài nguyên của máy
Khi mà Facebook Messenger cần phải hoạt động liên tục để giúp người dùng không bỏ qua những tin nhắn quan trọng. Tất nhiên ứng dụng sẽ tiêu tốn rất nhiều tài nguyên của máy. Ngoài ra, việc ứng dụng chạy ngầm cũng sẽ khiến ảnh hưởng khác tới các ứng dụng khác đang sử dụng trên hệ thống.
Để khắc phục vấn đề này, cách đơn giản nhất là bạn nên lược bỏ đi một số tính năng gây tốn tài nguyên của Facebook Messenger như chạy ngầm, chat head, … Với những máy có cấu hình thấp và không thể chạy được ứng dụng này. Bạn sẽ cần phải xóa ứng dụng Facebook Messenger đi, sau đó tạo một đường dẫn tới màn hình chính của tài khoản Facebook bạn đang sử dụng qua ứng dụng web của mình. Lúc này, đường dẫn này sẽ dùng để bạn cập nhật thông báo.
Ngoài ra, các ứng dụng khác như Metal hay Tinfoil cũng là một lựa chọn khác trong việc giúp bạn giảm thiểu sự tiêu tốn về tài nguyên hệ thống.
KHÔNG THỂ GỬI VÀ NHẬN TIN NHẮN
Hãy nhớ cập nhật điện thoại lên phiên bản mới nhất
Trong một số trường hợp, bạn sẽ không thể nào gửi hay nhận tin nhắn của người khác qua ứng dụng Facebook Messenger. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách kiểm tra xem vấn đề kết nối mạng tại khu vực bạn đang sử dụng có vấn đề hay không. Hay ứng dụng của bạn đã cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Do khi chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất, bạn sẽ không thể nào kết nối tới hệ thống máy chủ để thực hiện nhận và gửi dữ liệu.
FACEBOOK MESSENGER KHÔNG HOẠT ĐỘNG
Nếu đột nhiên, ứng dụng của bạn không thể sử dụng được, khi mở lên chỉ xuất hiện một màn hình đen và ứng dụng liên tục bị Force Close dù không rõ nguyên nhân, thì bạn hãy bình tĩnh thực hiện theo các bước dưới đây.
Đầu tiên, bạn hãy chắc chắn rằng điện thoại của mình đã ở phiên bản mới nhất. Do phiên bản Android của bạn cũ mà có thể ứng dụng sẽ không tương thích dãn tới liên tục đóng ứng dụng.
Để kiểm tra bạn chỉ cần vào Settings > About Device > Software Update -> Update Now là đã có thể tiến hành cập nhật phiên bản mới nhất. Tuy nhiên trong quá trình cập nhật, hãy đảm bảo pin của bạn lớn hơn 50% và sử dụng một mạng Wifi ổn định.
Xóa bộ nhớ đệm có thể giúp bạn giải quyết vấn đề
Trong trường hợp đã cập nhật mà máy của bạn vẫn chưa thể khởi động ứng dụng lên, bạn hãy vào Settings > Applications > Application Manager > All > Messenger và chọn xóa Clear cache và Clear Data để xóa toàn bộ bộ nhớ đệm trước đó và đưa ứng dụng trở về trạng thái ban đầu.
Nếu không được hãy thử xóa ứng dụng và cài lại
Trong trường hợp vẫn không thể mở được ứng dụng lên, bạn hãy thử gỡ ứng dụng và cài đặt lại từ đầu. Phiên bản mới nhất sẽ giúp ứng dụng có thể hoạt động một cách ổn định.