Chữ X đại diện cho số 10 cũng như hướng đến một nhân tố bí ẩn mà người dùng mong đợi nhưng trong buổi ra mắt của mình, người xem đã không thể thấy được điều gì đó quá đột phá có thể định hướng thị trường trong tương lai của Apple.
Trong thế giới Android, Galaxy S8 có đi đầu trong việc trang bị màn hình uốn cong, Note 8 luôn là chiếc bút S Pen độc đáo, hay như OnePlus 5 có thể sạc siêu nhanh nhờ chức năng Dash Charge
Việc không có điểm đặc biệt riêng khiến nhiều người cho rằng Apple đã sáng tạo ít đi và đi bị cuốn theo xu hướng thiết lập sẵn trên thị trường.Với lượng fan khổng lồ trên toàn cầu có thể những sản phẩm của hãng chắc chắn vẫn đem lại thành công trong thời gian này nhưng xét về lâu dài để tiếp tục thống lĩnh thị trường thì hãng cần những bước đột phá mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai.
Với mức giá khởi điểm lên tới tận 999 USD, Apple đã thiết lập một cộc mới trong việc định hướng giá cả thị trường của mình. Đó thực sự không phải là điều tốt khi đến cả flagship mới của Samsung là Galaxy Note 8 cũng chỉ có giá khởi điểm 929 USD.
Các dòng máy cao cấp trước đây như Galaxy S8 và S8 Plus có giá bán lần lượt từ 724,99 và 824,99 USD, trong khi LG G6 có giá 599 USD. Ở một số thị trường giá bán của iPhone X thậm chí còn cao hơn do nguồn cung khan hiếm. Giá bán này đã khiến Apple đã hạn chế đi phần nào đó các phân khúc khách hàng tiềm năng của mình
Có một sự thực cảm biến khuôn mặt Face ID của Apple không phải là phương pháp bảo mật tối ưu và thuận tiện nhất cho người dùng. Nếu muốn mở khóa màn hình, người dùng phải cầm máy lên và hướng khuôn mặt hướng đối diện với camera trước, sau đó vuốt lên trên, rõ ràng, mở khóa bằng vân tay nhanh và đơn giản hơn nhiều.
Hãy tưởng tượng khi bạn đeo kính râm, đội mũ, để râu hay mang khẩu trang thì công nghệ có thể sẽ gây khó khăn cho người dùng. Apple thực tế đã có thể tích hợp cảm biến vân tay phía sau máy như các dòng máy khác trên thị trường tuy nhiên hãng đã không muốn tác động đến sự hoàn thiện mặt sau của máy. Không có bảo mật vân tay có lẽ cũng sẽ là những nguyên nhân làm cho người dùng chuyển sang các flagship của các nhà sản xuất khác
Thiết kế không viền hay tràn màn hình từ lâu đã được các nhà sản xuất như Samsung hay Xiaomi dùng cho các sản phẩm của mình và đã tạo được những thành công nhất định, Iphone X với một khoảng đen phía trước màn hình chứa camera sẽ là trở ngại khi xem hình ảnh cũng như video, cùng với đó là gây ảnh hưởng đến độ hoàn thiện một cách liền mạch cho máy