Đây là một thông tin khá bất ngờ nhưng bắt buộc phải làm vì an toàn của người ngồi trong xe cũng như giữ uy tín cho một công ty lớn.
Cụ thể, những chiếc xe Vios và Yaris bản 2009 đến 2012 đều sẽ bị thu hồi để kiểm tra lại. Số liệu cụ thể mà công ty đưa ra là 18.138 chiếc xe hiệu Vios và 1.877 xe hiệu Yaris (tổng là 20.015 xe).
Công ty cũng thông báo mọi chi phí để kiểm tra và thay thế sẽ thuộc về trách nhiệm của công ty Toyota Việt nam cũng như tất cả các đại lý trong cả nước.
Được biết, hãng xe bắt buộc phải đưa ra chương trình này bởi những cụm bơm túi khí được trang bị trong chiếc xe do Takata sản xuất không bảo đảm đúng quy trình nên dễ gây nguy hiểm dần dần cho người sử dụng
Cụm bơm túi khí chứa nhiên liệu dạng rắn, bơm phồng túi khí nhờ cách giải phóng khí trơ khi xe gặp tai nạn. Tuy nhiên, nếu không được sản xuất đúng cách thì cụm bơm khí có thể dễ dàng bị phá vỡ khiến kim loại của bơm khí văng ra làm chấn thương cho người ngồi trong xe.
Công ty cũng một lần nữa đính chính những cụm bơi túi khí do chính Toyota (không phải Takata) sản xuất đều đặt chuẩn chất lượng và không cần kiểm tra, thay thế.
Trong trường hợp đặc biệt, chủ xe của những chiếc Yaris không nhập theo phương pháp chính hãng thì phải tự liên hệ với tập đoàn Toyota để xác nhận việc trao đổi mua bán rồi mới được hưởng dịch vụ kiểm tra lại túi khí miễn phí của Toyota Việt Nam.