thuy linh
Trả lời 14 năm trước
Tư vấn:
Tổng đài viên tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về tất cả các dịch vụ của Viettel: 19008198 (200đ/phút, chỉ TB viettel gọi được mà thôi), 0989 198 198 hoặc 0983 198 198 ( Tính phí như cuộc gọi thông thường, mạng khác gọi vào được)
Tư vấn thông tin tất cả các dịch vụ bằng hệ thống trả lời tự động: 18008198 (Miễn phí, chỉ TB viettel gọi được mà thôi)
Bán hàng: Bán hàng trực tiếp dịch vụ ADSL, PSTN, HomePhone tại Hà Nội và TP.HCM 04/ 08 62 555 888 (Miễn phí, chỉ TB viettel gọi được mà thôi)
Hỗ trợ:
Hỗ trợ Đại lý, Cửa hàng: 6288 1818 ( Miễn phí từ TB viettel )
Hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp lắp ADSL cho mạng giáo dục, Leasedline, trung kế, ISP và các dịch vụ GTGT của ADSL,…: 6288.0288 ( Miễn phí từ TB viettel )
Báo hỏng:
Tổng đài viên phục vụ báo hỏng và tiếp nhận khiếu nại dịch vụ di động : 18008119 ( Miễn phí từ TB viettel )
Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN và HomePhone (Miễn phí từ TB viettel )
- Hà Nội (TP. Hồ Chí Minh): 04(08).62.500.119
- Các tỉnh khác: 6.250.119
Hình thức hỗ trợ khác:
Email : 198@viettel.com.vn
Chat SMS : Khách hàng soạn tin nội dung cần giải đáp gửi đến 198 ( 200đ/ tin)
Trích dẩn từ: http://vietteltelecom.vn/lienket/2008/06/423/