Phục vụ sau bán hàng và bảo hành
Hoan nghênh bạn đã sử dụng xe điện của công ty chúng tôi sản xuất, khi bạn sử dụng xe điện của chúng tôi bạn có các quyền sau: - Kiểm tra tại chỗ. - Điều chỉnh thử. - Yêu cầu nhân viên bán hàng hướng dẫn cách sử dụng và bảo trì chính xác. Nếu phát hiện vẫn đề về chất lượng có thể dựa vào hóa đơn mua xe và phiếu bảo hành đến nơi phân phối xe chúng tôi để được phục vụ tốt nhất. * Phạm vi bảo hành
Ghi chú: - Phù hợp với điều kiện thay thế, hỏng gì thay đó. - Không thuộc phạm vi bảo hành hoặc do người gây nên hỏng hóc, khi cung cấp linh kiện sẽ thu phí giá thành linh kiện sửa chữa miễn phí. - Bánh răng mô tơ cao tốc, bộ ly hợp và phụ kiện dễ vỡ, không bao thay thế. Cần thay phải thu tiền giá thành vật liệu. Không bảo hành miễn phí trong các trường hợp
+ Người sử dụng không sử dụng, bảo dưỡng và điều chỉnh theo quy định trong “ bản thuyết minh sử dụng” gây ra xe hỏng hóc. + Tự ý tháo ra cải trang, không tuân thủ quy định sử dụng gây ra trục trặc. + Người sử dụng không bảo quản tốt gây ra sự cố. + Không có thẻ bảo hành, hóa đơn hoặc nội dung thẻ bảo hành và hóa đơn không khớp nhau. + Phụ tùng dễ hỏng, dễ hao mòn không bảo hành như: lốp xe, dây phanh, dây thép... + Tự ý can thiệp, sửa chữa gây hư hỏng mà không được sự cho phép của nhà sản xuất. |